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时间:2020-03-06
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1、对销售人员培训应该从哪些方面着手?培训是让新员工以最快速度熟悉公司相关流程、制度、人员、市场操作的较好方式。培训的流程为:培训目标、培训内容、培训考试和培训评估。特别要注意,培训不是走过场,一定要进行考试和评估,否则会流于形式。 培训主要从几个方面进行—— 1.企业知识:企业介绍、企业文化、发展历程、组织架构、发展战略、行业竞争地位、营销战略、主要的市场。 2.产品/品牌知识:品牌介绍、产品大类、产品线、产品组合、产品价格、产品包装、制造方法、优点、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等。 3.市场知识:市场环境及企业所处的环
2、境,渠道、竞争对手、消费者情况,其他相关的市场知识。 4.销售技巧:信息收集、消费者辨识、接近顾客、销售展示、达成交易的技巧。 5.市场管理:经销商开发、终端开发、维护;经销商管理,业务人员管理、信息管理。 6.行政管理:报表填写、顾客答疑、销售费用控制、自我管理、时间管理。
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