日语写作第十八課.ppt

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1、第十八課　承諾状・断り状制作人：刘金凤要　点１．概説と書き方のポイント２．文例３．注釈４．練習問題５．関連語句一、概説と書き方のポイント承諾状は先方の注文、請求、依頼などに対して承諾を与える意思表示の文書である。依頼を承諾する時は、トラブルが起きないように承諾する事柄の内容や自分が引き受けられる範囲をはっきりと限定する必要がある。内容によっては［契約書］と同じように扱われることもある。承諾状には「全部承諾」、「一部承諾」、「条件つき承諾」の３種類がある。★　承諾する手紙のポイントとしては――①必ず件名を標記し、頭語「拝復」から始めて返

2、信の書式に従って丁寧に書く。②相手の依頼を承諾したという結論を明確に述べる。前文は略してもよい。③承諾に至った経過、理由をまとめて簡単に書く。もし一部でも承諾できない点があれば、後日のトラブルを避けるために、そのわけを明示し、もし代替案があるなら具体的に提示する。④返事は速やかに出すこと。断り状は先方の依頼や請求を拒絶する場合に出した回答状であり、拒絶状、謝絶状とも呼ぶ。理由もなく断るのは失礼である。だから、納得のいく理由をできるだけ簡潔に伝えよう。自分の信条から勧誘や贈答を断る場合は、その理由をきっぱりと告げる。もし正直に理由を述べ

3、ると支障がある場合は、「あいにく先約があり」などというふうに差し障りのない理由にする。頼みごとを断るときは、役に立てなかったことを心から詫びる。また、招待や勧誘を断るときは、相手の好意や世話に感謝することを忘れないようにしよう。即ち、相手の感情を傷付けないように工夫するのは大切である。また、代替案を示すなど、なんらかの誠意を見せて、今後とも付き合っていける関係を維持していくのに努めるようにする。★　断る手紙のポイントとしては――①頭語は「拝復」、そして次に意見などに対し、丁寧に感謝の意を述べること。②断るという結論が相手に的確に伝わる

4、ように、その理由を簡単明確に述べること。③断りの言い回しに工夫を凝らすこと。④断りの箇条は「せっかくのご好意に…」とか、「貴意に添いかねる…」とか、「決まり戻る二、文例●文例１○○○○○ご注文のお引き受けについて拝復　貴社ますますご繁栄のこととお喜び申しあげます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。早速ですが、ご注文の商品を手配いたしましたので、ご指定の期日までには間違いなく到着する予定でございます。今後とも、何卒よろしくお引き回しの程お願い申しあげます。まずはご注文お請けのご通知かたがたお礼まで。敬具記１．品　　名　　○

5、○○○○２．数　　量　　○○個（単価○万円）３．納　　期　　平成○○年○月○日４．受渡場所　　○○○○○支店５．運送方法　　○○運輸コンテナ便にて以上●文例２納期遅延の承諾状株式会社　○○○○営業部　○○　○○様平成○○年○月○日株式会社　○○○○○○部　○○　○○　印電話　○○○‐○○○○‐○○○○○○○入荷遅延承諾の件拝復　○○の候、貴社におかれましては益々ご隆昌のこととお慶び申しあげます。日頃は格別のご高配にあずかり感謝しております。さて、先般ご通知のありました○○○の入荷遅延の件ですが、原材料産地の被災による遅れではやむを得な

6、いご事情と判断し、ご通知のとおり承諾いたします。この度は、広告前であったため、なんとか未然に対処することができますが、再度遅れが発生すると、弊社としても対応に苦慮することとなりますので、○日の納期は厳守いただきますようお願いいたします。まずは取り急ぎ、入荷遅延のご返事まで。　　　　　　　　　　敬具文例３注文に対する断り状株式会社　○○○○仕入部　○○　○○　様平成　年　月　日株式会社　○○商事営業部　○○　○○　印電話○○○-○○○○-○○○○「○○○」ご注文の件拝復　○○の候、貴社におかれましては益々ご隆昌のこととお慶び申し上げます

7、。平素より、格別のお引き立てを賜り心より感謝いたしております。さて、この度ご注文いただきました「○○○」ですが、予想以上売れ行きのため入庫待ちの状態が続いておりますため、せっかくご注文をいただきましたが、現状ではご注文にお応えできませんこと、深くお詫び申し上げます。今回、貴社に多大なご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承を賜り、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。なお、現品が入庫次第ご連絡いたしますので、その折に改めてご注文をいただけますよう重ねてお願いいたします。または、ご参考のために、○○○の代替として後継機のカタログと

8、お見積書を同封いたします。こちらをご検討いただければ幸いに存じます。まずは、ご注文お断りのお詫びかたがた、入庫待ちのお知らせまで。敬具文例４新規取引に対する断り状株式会社　○○○○営業部　○○　○○　様平成　年　月　日株