电子商务的机理与模式(第四章网站建设前讲).ppt

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1、电子商务的机理与模式引例：以商务模式制胜的Google问题Google的商务模式有哪些地方与众不同？它们为什么会采取这样的模式？外界对于Google的未来发展前景有什么不同的看法？为什么人们会有这样截然相反的看法？第一节电子商务的机理一、电子商务的一般框架二、电子商务活动实体一、电子商务的一般框架（一）电子商务基础设施1．网络基础设施2．报文和信息传播的基础设施3．多媒体内容和网络发布基础设施4.商业服务的基础设施（二）电子商务应用支柱1．政策法规2．技术标准一、电子商务的一般框架图3-2电子商务

2、系统的体系结构二．电子商务活动实体1．企业2．消费者3．政府4．中介机构中介机构电子商务环境中的中介机构是指为完成一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用的各种经济代理实体。金融服务型软硬件、通信和信息服务型物流服务型其他中介类型二．电子商务活动实体第二节　电子商务模式的概念和演进一、电子商务模式的内涵二、电子商务模式的分类三、电子商务模式的演进与转型四、电子商务模式的重要性一、电子商务模式的内涵电子商务模式：PaulTimmers，PeterWeill等的观点MichaelRappa的观点Linder

3、等的观点Petrovic的观点Afuah等的观点Chesbrough等的观点Osterwalder等的观点一、电子商务模式的内涵商务模式的组件商务模式的组件说明顾客价值企业提供给顾客差异化或低成本的产品和服务，为顾客带来的价值经营范围企业的顾客群、产品、服务和业务类型定价企业对提供给顾客的价值进行定价收益来源具体到每个收益来源的顾客群、时间、盈利、市场的驱动力等相关活动企业在向其顾客提供价值时必须执行的活动和业务流程实施企业的组织机构、管理制度和体系、人力资源、企业文化等核心能力企业核心竞争力的培

4、育和提高持续竞争优势企业通过核心竞争力保持持续的竞争优势二、电子商务模式的分类按照参加电子商务业务的主体划分：企业对消费者电子商务（B2C）消费者对企业的电子商务（C2B）企业对企业电子商务（B2B）消费者对消费者电子商务（C2C）多主体复合模式二、电子商务模式的分类MichaelRappa的分类：经纪型（BrokerageModel）广告型（AdvertisingModel）信息中介型（InfomediaryModel）经销商型（MerchantModel）制造商（直销）型（Manufactur

5、er（Direct）Model）加盟型（AffiliateModel）社区型（CommunityModel）订阅型（SubscriptionModel）公用事业型（UtilityModel）三、电子商务模式的演进与转型电子商务的演进过程在线信息呈现阶段在线商务初级阶段在线商务集成阶段全面商务集成阶段持续演化变革阶段三、电子商务模式的演进与转型电子商务模式的转型电子商务模式转型的原因电子商务模式的创新方式电子商务转型的特点三、电子商务模式的演进与转型电子商务模式转型的原因一是由于成功的电子商务模式能

6、够提供独特的价值，会招来同行模仿二是无论多么适合的模式都会随着客户需求、市场状况和竞争威胁的变化而失去存在性三、电子商务模式的演进与转型电子商务模式的创新方式原创型局部创新型传统商务与电子商务结合型图3-5绿盛集团和天畅科技“R&V”非竞争性战略联盟三、电子商务模式的演进与转型电子商务模式转型的特点战略性动态性创新性四、电子商务模式的重要性1、电子商务模式的竞争优势2、竞争优势的动态变化3、电子商务模式对于传统企业和新兴互联网企业的意义4、忽视电子商务模式所带来的危害电子商务模式的竞争优势图3-6

7、电子商务模式的竞争优势竞争优势的动态变化电子商务模式形成的一种竞争优势和另一种竞争优势之间可以相互转化。电子商务模式形成的竞争优势不是静态的，会随着时间的推移而改变。随着竞争对手的模仿或模式创新，竞争优势很难长时间地保持。电子商务模式对于传统企业和新兴互联网企业的意义电子商务模式对于新兴的互联网企业具有重要意义。电子商务模式对于传统企业也有一定的意义，呈现出“鼠标加水泥”的方式。忽视电子商务模式所带来的危害造成了早期电子商务技术型企业发展的瓶颈盲目追求注意力和轰动效应，缺乏对于可实现利润的理性考虑

8、盲目地追求浏览量，缺乏务实的投入回报分析第三节B2C电子商务模式一、B2C电子商务概述二、B2C交易的架构三、B2C经营模式的分类四、B2C电子商务成功的关键要素五、构建B2C网上商店的需求六、B2C成功的案例一、B2C电子商务概述B2C(BusinesstoCustomer)电子商务是以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。从企业和消费者买卖关系的角度分析，B2C的商务模式主要分为：卖方企业—买方个人的电子商务买方企业—卖方个人的电子商务二、