（精品）（精品）管理学 (2).doc

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1、一.单项选择题1.统一领导原则是指________。A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委认D.反映组织系统的相互关系2.对于管理,最形象的描述是_______。A.艺术B.科学C.A和BD.上述都不是3.下列那一项活动不属于计划活动的范畴_______。A.目标B.策略C.预算D.实施4.法约尔认为，企业的职能有_______。A.四项B.六项C.五项D.八项5.在内部提升过程中，管理者应对________问题进行研究。A.员工的工作能力B.员工的工作的意愿C.员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命。D.以上均对。6.为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为

2、_______。A.管理B.决策C.管理人员D.组织7.法约尔提出了管理的_______条原则。A.十二B.十C.十三D.十四管理学第3页共3页8.以下不属于管理职能的是_______。A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策9.管理者应该承担哪种类型的角色_______。A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是10.一个顾客导向的组织将_______视为竞争优势的基础。A.客户服务B.产品质量C.两者皆是D.两者皆非一.判断题1．所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（）2．按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、

3、领导和控制。（）3．现代企业管理需要学习雷锋。（）4．古典管理理论的代表人物是法约尔。（）5．决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（）6．管理跨度与组织层次成反比关系。（）7．矩阵组织结构的确定是人事部门的事。（）8．权力的来源有五个方面：资金权、奖励权、惩罚权、模范（专家）权和专长权。（）9．赫茨伯格双因素理论指的是效力和效能理论。（）10．任何组织，任何活动都需要进行控制。（）管理学第3页共3页三名词解释1管理跨度2领导3X、Y理论4公司的社会责任四简答题1何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性.2你怎么看待组织中的小团体，小宗派?五案例分析题（略）管理学第3页共3页