如何进行有效的培训40662.ppt

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1、如何进行有效的培训赵曙明博士中国南京大学商学院院长、教授、博导美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授1内容安排什么是培训？为什么是现在？如何确定培训的需要？计划与规划培训的方法实施培训活动如何管理好团队的培训培训中的沟通问题对培训效果的评估案例讨论2企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。——松下幸之助3一、什么是培训？为什么是现在为什么是现在培训显得如此的重要？什么是培训？培训的四大要素培训的类型4为什么是现在培训显得

2、如此的重要？知识经济时代的到来企业步入以人力资源为核心的现代企业管理新时期技术更新的加速提升团队工作效率组织结构弹性化员工参与管理5什么是培训？培训使命培训不等于传统教育成人学习的特点学习是一个内在的过程6培训的使命（一）人力资源资源管理学家O.Gleenstahl认为培训的使命是：引导新员工(InductionandOrientation)改善绩效(PerformanceImprovement)提升员工价值(BroadeningStaffUsefulness)开发高层领导技能(DevelopingTopLeading)7培训的使命（二）我们认为培训的使命应着眼于：学会认知学会做事学会共

3、同工作和生活促进个人发展8培训与开发的区别培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力。开发是为了未来职业生涯发展学习所需的知识和能力，着眼于更长期的目标9现代培训与传统培训的区别10东西方培训观的区别11美国企业的培训模式培训机构的选择培训体制的建立培训的具体管理12日本企业的培训模式培训体系培训内容培训特点全员岗位培训体系新进人员培训熟练工人培训管理人员培训经营者培训13德国企业双元化的培训体系职业初始培训进修培训转业培训14成人学习的特点自我概念由一个依附性的个体转变为具有自主性的独立个体经验的积累为其提供了日益丰富的学习源泉学习取向由以教学内容为中心转变为以解决问题为中心1

4、5自我概念对培训的影响创造一个能够让学习者放松的氛围。协助学习者诊断自己需要学习的内容。引导学习过程。教、学双方共同评估。16成人现有经验对培训的影响需要事先“解冻”更强调经验性学习更强调实际应用17学习取向对培训的影响强调“以人为本”的培训思想。18培训四大要素模式培训内容培训者学习者19培训的两大方式以培训者为中心的方式(TrainerControlled)以学习者为中心的方式(LearnerControlled)20两大培训方式的选择培训者为中心学习者为中心学员参与程度低高理论讲授案例研究角色扮演计算机辅助视听教学简单知识自学合同式学习函授复杂知识内容内容21培训的类型总经理技能培

5、训经理技能培训主管技能培训新员工培训22总经理培训的主要内容领导艺术制定战略决策时间管理管理过程的改进管理的转变创造性思维绩效管理沟通的技巧23经理层培训的主要内容目标设置和管理沟通技巧项目管理指导技术企业文化问题的解决与作决定时间管理绩效评估创造性思维24主管层培训的主要内容现场管理技术目标设置管理沟通技巧辅导员工的技术项目管理时间管理激励技巧25新员工引导手册内容（一）员工姓名：仔细检查每一个项目I致欢迎词II介绍整个部门的结构及与公司其他活动间的关系III介绍每个同事的职责及该员工最初的工作安排IV讨论工作内容并给予其一份工作说明书V说明部门的培训训练方案及加薪的情形VI讨论该员工

6、的居住及交通问题VII说明工作状况：1、工作时间表2、午餐时间及休息时间3、私人电话及信件的处理方法4、加班政策与要求5、发薪日期及手续6、其他26员工姓名：仔细检查每一个项目新员工引导手册内容（二）VIII说明公司要求1、工作绩效2、准时上班和出勤情况3、处理公司机密资料的要求4、行为5、仪容IX向新员工介绍主管人员和经理特别交代该议员的直属上司X直属上司：1、将该员工介绍给同事2、介绍工作地点3、开始在职培训员工签名直属上司签名日期部门27具体培训模式的介绍系统型模式过渡型模式“国家培训奖”型模式阿什里德模式28系统培训模式确定培训需求计划和设计培训实施培训评价培训结果29过渡型培训

7、模式目标计划实施评价远景使命价值非系统性探索实现30“国家培训奖”模式事业需要培训目标培训设计组织培训成果培训实施31阿什里德模式离散阶段整合阶段聚焦阶段组织的培训职能发展水平32阿什里德模式（一）离散阶段培训与组织目标无关联培训的运作是非系统性的培训是培训人员的事培训职能只归培训部培训以纯粹的基础知识为主33阿什里德模式（二）整合阶段培训开始与人力资源的需求相结合培训与评价体系形成一体既强调基础知识，又注重技能性内容部门经理作为评