长包房推销工作程序.doc

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1、长包房推销工作程序1、了解市场行情，寻找潜在客房，特别是那些尚无固定办公室的公司，商社和外地公司在本市办事机构。2、分析、筛选潜在客房，确定重点促销对象，对那些经济效益好、信誉好、人员素质好以及能带来较多客源的重点客户给予优先的考虑和较大的优惠。3、向潜在客户，特别是重点客户提供饭店的宣传资料，尤其是长包房的各项优惠政策和报价。4、邀请潜在客户特别是重点客户的关键人员中，来酒店参观客户等设施，并提供茶水饮料等服务，如有必要也可招待用餐。5、了解客人对客房的具体要求，如客房种类、数量、用途、时间、付款方式等尽量满足客户需求，与其达成租用意向，并请对方提供执照附本，并就执照有效期等内容进行审

2、阅。6、客户有租用意向后应与客户讨论，磋商价格、定金和附款方式等问题，应在权限范围规定的价格之上，以最好的价格成交。7、与客户商谈协议内容，将准备好的协议书交给客人过目，客户如有异议，在权限范围内可对协议作适当调整，超出自己权限应请示部门经理，经批准后再与客户继续协商。8、签订协议，经友好协商后，双方对协议无异议，便可在准备好的协议书上签字盖章，一式两份，双方各执一份。9、印发协议书，将签署好的协议书复印三份，原件存档，两份复印件发前厅部（总台）、财务部，一份自留备查。10、向客户提供本店开户银行和帐号，提醒客人按协议预付房款。