东财《绩效管理B》在线作业（1） 参考资料

《东财《绩效管理B》在线作业（1） 参考资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效管理B1单选题1下列对于行为的描述，准确的是（）。AA她问谁掉了钱包B该学生有由于自负而在考试中失利C他对人热情D他的工作是无效率的2实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。DA内部标杆管理B流程标杆管理C职能标杆管理D竞争标杆管理3容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。CA行为观B全面观C结果观D素质观4在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。DA比较产出结果对组织的贡献率B删除与工作目标不符合的产出项目C合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D设置更为全

2、面的指标体系5最常用的绩效评价主体组合为（）。BA下级与自我评价结合B上级与自我评价结合C上级与下级评价结合D下级与客户评价结合6标杆管理的不足之处在于（）。CA标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制7评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。BA全面观B素质观C行为观D结果观8（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。AA平衡计分卡B岗位分析法C关键分析法D目标分解法9在确定了团队或个体的工作产出，

3、得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。BASMART法B关键事件法C目标管理法D平衡计分卡10360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。AA客户评价B上级评价C同级评价D下级评价2多选题1根据开展标杆管理的层次可将其分为（）。ABCDA过程标杆管理B管理标杆管理C产品标杆管理D战略标杆管理2绩效面谈是一种（）。ADA往往包含绩效反馈与改进两个目的B非正式面谈C可以多人参加D正式面谈3下列不属于绩效改进部门岗位设计的是（）。CDA绩效咨询顾问B客户联系员C课程设计师D培训协调员4行为锚定等级量表是一种

4、（）。ABCA关注员工工作行为的考核方法B图尺度法与关键事件法的结合C等级量表的设计开始于工作分析D关注员工工作结果的考核方法5团队绩效考核的特点有（）。ABDA成果依赖性B目标依赖性C行为依赖性D角色依赖性6绩效管理的组织基础不包括（）。ADA培训制度B组织战略C组织结构D薪酬制度7团队的特点有（）。ABCDA有共同目标B可衡量的绩效目标C有一定规模D团队精神8下列属于绩效改进部门岗位设计的是（）。BDA培训协调员B绩效咨询顾问C课程设计师D绩效分析员9关键绩效指标的特点有（）。ABCDA关键性B导向性C可控性D敏感性10战略导向的K

5、PI体系的意义体现在（）。ABDA能够最大限度地激发员工的斗志B具有战略导向的牵引作用C是激励和约束企业员工行为的一种新型机制D能够调动全员的积极性、主动性和创造性3判断题1绩效管理的目的在于评价而不是改进。AA错误B正确2每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。BA错误B正确3关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。AA错误B正确4员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。AA错误B正确5激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。AA错误B正确6绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进

6、而实现其开发目的与战略目的。BA错误B正确7管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。BA错误B正确8结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。AA错误B正确9员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。AA错误B正确10绩效沟通的有效形式是正式沟通。AA错误B正确11绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。AA错误B正确12排序法属于结果导向型评价方法。AA错误B正确13在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。AA错误B正确14绩效目标的三个来源是企业的战略目标、

7、部门目标和业务流程目标。AA错误B正确15不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。AA错误B正确16360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。AA错误B正确17相对评价法都是主观评价方法。BA错误B正确18标杆管理就是标准化管理。AA错误B正确19在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。BA错误B正确20绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。AA错误B正确