东财《绩效管理B》在线作业 参考资料

《东财《绩效管理B》在线作业 参考资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效管理B1单选题1360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。AA客户评价B上级评价C同级评价D下级评价2被称为“同质性信度”的信度水平为（）。BA再测信度B考评量表的结构信度C内容效度D考评者内部信度3通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。DA管理目的B战略目的C沟通目的D开发目的4确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。CA团队绩效目标B业绩金字塔C角色-业绩矩阵D工作职责表

2、5实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。DA内部标杆管理B流程标杆管理C职能标杆管理D竞争标杆管理6学习成长绩效指标不包括（）。DA评价企业信息能力的指标B评价激励、授权与协作的指标C评价员工能力的指标D评价员工品质的指标7强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。AA趋中效应B对比效应C首因效应D晕轮效应8当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。DA客户关系图法B工作流程图法C业绩金字塔法D组织绩效目标法9评价结果相对缺乏客

3、观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。BA全面观B素质观C行为观D结果观10“面向行为的考核指标”指的是（）。AA着眼于员工“做什么”B注重考核员工的任职资格和胜任能力C侧重点在于员工“做了什么”D主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等2多选题1绩效管理制度设计中的内容包括（）。ABCDA绩效评价指标与标准B绩效评价周期C绩效管理方法D绩效评价对象2倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（）。ACA学习者主导型B指导者主导型C学习型指导者D教学型指导者3

4、下列关于个人开发计划的说法，对的是（）。ACA在管理者帮助下由员工自己制定B只在优秀的员工身上实施C为员工发展做准备D由管理者替员工制定4一个企业的KPI体系至少应该包括（）三个层次。ABCA部门级KPIB企业级KPIC岗位级KPID地区级KPI5下列属于个体评价方法中的因素考核法的是（）。ABA评级量表法B图尺度评价法C行为观察量表法D关键事件法6团队的特点有（）。ABCDA有共同目标B可衡量的绩效目标C有一定规模D团队精神7绩效契约是（）。CDA管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契

5、约B管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约8对于员工的自我评价，下列说法对的是（）。ABDA可以提高员工的自我管理意识B分数往往偏高C最为真实、客观D主要用于开发目的9关键成功要素的提取方法有（）。ABDA策略目标分解法B成功关键分析法C绩效目标分解法D标杆基准法10倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（）。ADA指导者主导型B学习型指导者C学习者主导型D教学型指导

6、者3判断题1参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。AA错误B正确2标杆管理就是标准化管理。AA错误B正确3绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。AA错误B正确4在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。BA错误B正确5虚拟团队都是知识型团队。BA错误B正确6绩效沟通的有效形式是正式沟通。AA错误B正确7相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。AA错误B正确8每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。BA错误B正确9绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。AA

7、错误B正确10在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。BA错误B正确11在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。AA错误B正确12关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。AA错误B正确13客户评价中的客户是指消费者和供应商。AA错误B正确14绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。AA错误B正确15相对评价法都是主观评价方法。BA错误B正确16管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。BA错误B正确17绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位

8、变动与员工发展三个方面。BA错误B正确18排序法属于结果导向型评价方法。AA错误B正确19行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。AA错误B正确20不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。AA错误B正确