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时间:2020-01-21
《市场活动客户参与度调查问卷.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、市场活动客户参与度调查问卷您好!我们是蚌埠学院市场营销专业的大三学生,现在正在进行关于市场活动客户参与度的问卷调查,很感谢您能抽出宝贵的时间来帮助我们完成这次问卷调查。本次问卷调查仅作为学术研究,因此,我们向您郑重承诺,本次调查我们会采取匿名收集数据信息的方式,您回答的内容不会泄露。您的支持将是本次调查成功的关键,非常感谢您的合作与支持!最后,祝您生意兴隆!1.贵公司有没有进行市场活动?()A.有B.没有2.贵公司开展了哪些市场活动?()A.打折促销B.多买多送C.展销会D.网络推广E.视频会议F.其
2、他3.通过对市场活动的评估,贵公司觉得有没有达到预期目标呢?()A.有B.没有4.顾客对贵公司开展的市场活动参与度如何?A.高B.较高C.一半D.较低E.低5.贵公司使用过哪些方法进行市场推广()【多选】A.电视广告B.网络广告C.传单D.E—mail推广E.其他6.通过市场推广后,贵公司的知名度有没有提高()A.有B.没有7.顾客对贵公司开展的市场活动满意度如何?()A.高B.较高C.一般D.较低E.低8.贵公司获得客户满意度信息有哪些渠道?()【多选】A.市场调研B.直接沟通(面对面)C.客户投诉
3、D.消费者协会E.其他9.对开展的市场活动贵公司的客户不满意的原因有哪些?()【多选】A.质量问题B.折扣高C.赠品价值不高D.宣传信息误导消费者E.其他10.贵公司讲如何提高客户满意度()【多选】A.提高产品质量B.提高附加产品价值(售后服务、商品价值等)C.赠送优惠券D.及时更新宣传信息E.其他
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