营销量化管理第7章.ppt

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1、第七章媒介的量化高介入状态低介入状态认知条件作用机械学习替代学习与模仿推理操作性条件反射经典条件反射认知条件作用内部影响知觉学习记忆动机个性情绪态度示例感知与认知环境认知系统感知系统感知反应情感感觉情绪评价认知反应知识意义信念内部影响知觉学习记忆动机个性情绪态度消费者知觉规律注意感觉思维记忆环境感知系统认知系统强度律活动律对比律新奇律感观序位律时间律容量律情绪律序位律推理联想阶梯式记忆过程感觉记忆短时记忆长期记忆图式记忆脚本记忆记忆的规律时间律容量律情绪律序位律传播与记忆：记忆的特点红牛榴莲牛奶旅游怪味营养纪念品学生宝宝累/出汗体育老师街边水果店消费者学习的特点学习强度重要性强化重复意象消退刺

2、激泛化刺激辨别反应环境绝对阙限相对阙限感知—5种基本感官认知品牌/态度产品/理解事物/知道认同价值阙限潜意识认知适应知觉理论10080604020保持率时间（天）0123456753.244.235.232.727.825.4艾宾浩斯遗忘曲线反复7次才可以让你记住…有关佳洁士的所有信念有关佳洁士的显著信念佳洁士含氟佳洁士被美国牙医协会推荐佳洁士有薄荷味佳洁士是胶体佳洁士由宝洁公司生产佳洁士包装是红白蓝三色佳洁士防止蛀牙佳洁士清新口气佳洁士使牙齿干净佳洁士有管装型佳洁士有气雾剂型佳洁士比商店品牌更贵我的父母使用佳洁士佳洁士有防治牙石配方佳洁士含氟佳洁士有薄荷味佳洁士是胶体佳洁士有气雾剂型佳洁士有

3、防治牙石配方对佳洁士的态度有关一个对象的显著信念与对此对象的态度之间的关系-1知觉理论与传播效率选择合适的学习方式设计广告，可以大幅提高广告的效率通过对学习方式的分析，可以找到品牌形象形成的原因强化或转变品牌形象可以通过强化学习特点来实现建立良好传播的方法多维强化法特点认知—一维强化—二维强化—三维强化单一高强度法---单一/高对比/连续重复类比法