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时间:2019-09-14
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1、小潘Uli帯摒太MitP■仆传樽有15見仝目■HTShenzhenGTFFCultureCommunicationCo•丄td.中国★美业花样年华美容连锁机构发展战略中国美容企业咨询培训诊断中国美容美发企业经营管理诊断潘Uli击娱太
2、#就心仃怯:®有血仝m32■■■cb■pr^vyiwjkh「•ir>—“ShenzhenGTFFCultureCommunicationCo.-Ltd.OB4*OBOBOB•••••OB••OB••**■■OOBfl**V<•美容SPA企业管理诊断组总顾问:罗小林总临:杨敏总执行:汪思彤监督:杨
3、敏考核:罗小林项目开发团队:罗小林、杨敏、简金华、汪思彤、许芷曼项目团队:罗小林、杨敏、简金华、汪思彤、许芷曼、赵营、戴钦泉、杜平、孟祉君、王兰、冯银香、赵霞、郑飞、文树刚资料编辑:文员华南事业一部服务电话:13929939266资料递交QQ在线联系:1213516942资料收到确认直接责任人:文员尊敬的贵企业优秀员工:潘Uli击娱太
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5、B••**■■OOBfl**V<•您好!我们是贵企业培训需求,特邀公司研究组的工作人员。我们将与你们-起为贵企业的发展及员工个人成长作出应有的努力,希望您可以完全的配合我们,真的很感谢!接下來的问卷诊断的冃的是了解企业及员工11身的种种客观情况,以便能够更好的结合实际情况去完善不足Z处。您所回答的每一个问题和建议对企业未來的发展是至关重要的,另外为了做到100%的真实性,本卷全部问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷进行严格保密,只在需求设计方案范围内使用。请您认真填写问卷,再次感谢您的积极参与和支持!注:此问卷主要涉及到
6、企业战略问题、组织问题、企业文化问题、人力资源问题、个人问题、综合问题等六个方血)一、战略问题1.1您了解企业未来三年的战略目标吗?(请简单描述您所知道的公司战略目标)1.2你认为是否有必要让贵公司的每一位员工充分了解企业的战略?1.3您认为贵企业过去从开业到现在获得发展的原因是什么?1.4您认为贵企业的未来发展方向发展战略口标应该是什么?1.5您贵企业在当地的优势是什么?1.6您认为贵企业的未来前景如何?1.7您认为贵企业的风险可能來口哪些方面?(如:员工、市场竞争……)二、组织问题2.1向上级请示工作时,上级是否经常对您
7、说需要向他的上级请示后才能给予答复?1.2在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级指挥和汇报现象?1.3企业内部处理日常事务是否止常?1.4您是否明确口己的工作职责和权力?1.5您的能力是否胜任本职工作?1.6您与口己的上级沟通是否达到口己想要的结果?1.7您认为企业的管理制度健全吗?述需要那些更完善呢?2.8您认为企业的管理制度是否能得到严格执行?为什么?2.9您口己及所在的部门是否制定年、季度、月、周工作计划?2.10企业管理者是否对您工作提出了明确的要求?2.11是否经常同时出现多个领导向您分派工作任务的情况?2
8、.12您认为企业内部部门Z间是否和谐?2.13在您工作需要其他同事协助时,其他同事的配合状况如何?2.14在企业内部的各部门中,您认为那个部门做的最好?(请说明好在那里)2.15员工Z间是否能够主动承担责任?2.16请对您的直屈领导打分(满分1()()分),并给出建议!三、企业文化问题3.1认为企业的人际关系如何?3.2您认为企业对待员工是否公平?3.3您希望所在的企业有什么样的价值取向?(如:服务大众、给员工发展的平台……)3.4你认为企业口前的领导风格是怎样的?3.5您认为现任企业口前高层管理人员的优势是什么?2.6下面
9、哪种情形在企业比较常见?(可以多选)()时间观念弟()没有人愿意拍板决策潘Uli击娱太
10、#就心仃怯:®有血仝m32■■■cb■pr^vyiwjkh「•ir>—“ShenzhenGTFFCultureCommunicationCo.-Ltd.OB4*OBOBOB•••••OB••OB••**■■OOBfl**V<•()职能科室服务意识不强()注重绝对公平、不注重效率()领导经常交办一些事情但却不问结果()人治大于法治()上级的上级经常直接干预口己的工作()经常不知道应该向谁汇报工作2.7您认为,当员工利益、客户利益、企业利益发
11、生矛盾,应该怎么处理比较合理?2.8请您描述一下,目前企业的现状1.9您对企业管理层的信任到什么程度?1.10您认为企业管理层的劣势是什么?1.11企业将发生变化,完善系统建设机制,您的看法是什么?:1.12您认为企业目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面?1.13您是否喜欢跟您身边的同事
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