玫瑰伊人员工诊断问卷

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4、••**■■OOBfl**V<•美容SPA金业管理诊断组总顾问：罗小林总监:杨敏总执行：汪思彤监督：杨敏考核：罗小林项目开发团队：罗小林、杨敏、简金华、汪思彤、许芷曼项目团队：罗小林、杨敏、简金华、汪思彤、许芷曼、赵营、戴钦泉、杜平、孟祉君、王兰、冯银香、赵霞、郑飞、文树刚资料编辑：何琼华南事业一部服务电话：13929939266资料递交方式QQ在线联系：1069547949资料收到确认直接责任人：何琼电话：0755-61192674尊敬的玫塊伊人优秀员工：您好！我们是贵企业培训需求，特邀公司研究组的工作人员。我们将与你们一起为玫

5、瑰伊人的发展及员工个人成长作出应有的努力，希望您可以完全的配合我们，真的很感谢！接下来的问卷诊断的目的是了解企业及员工自身的种种客观情况，以便能够更好的结合实际情况去完善不足之处。您所回答的每一个问题和建议对企业未來的发展是至关重要的，另外为了做到100%的真实性，本卷全部问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷进行严格保密，只在需求设计方案范围内使用。请您认真填写问卷，再次感谢您的积极参与和支持！注：此问卷主要涉及到企业战略问题、组织问题、企业文化问题、人力资源问题、个人问题、综合问题等六个方面）一、战略问题1・1您了解企业未来

6、三年的战略目标吗？（请简单描述您所知道的公司战略目标）1.2您认为是否有必要让贵公司的每一位员工充分了解企业的战略?1.3您认为玫塊伊人过去从开业到现在获得发展的原因是什么？1.4您认为玫塊伊人的未來发展方向发展战略目标应该是什么?1.5您认为玫瑰伊人在福田的优势是什么？1.6您认为玫瑰伊人的未来而景如何?1.7您认为玫瑰伊人的风险可能來口哪些方面？（如:员工、市场竞争……）二、组织问题2.1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需耍向他的上级请示后才能给予答复？1.2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级指挥和汇报现象？1

7、.3企业内部处理日常事务是否止常？1.4您是否明确自己的工作职责和权力？1.5您的能力是否胜任本职工作？1.6您与自己的上级沟通是否达到自己想要的结果？2.7您认为企业的管理制度健全吗？还有哪些需要完善呢？2.8您认为企业的管理制度是否能得到严格执行？为什么？2.9您自己及所在的部门是否制定年、季度、月、周工作计划?2.1()企业管理者是否对您工作提岀了明确的要求?2.是否经常同时出现多个领导向您分派工作任务的情况?2.12您认为企业内部部门Z间是否和谐？2.13在您工作需要其他同事协助时，其他同事的配合状况如何?2.14在企业内

8、部的各部门中，您认为哪个部门做的最好？（请说明好在那里）2.15员工Z间是否能够主动承担责任?2.16请对您的直屈领导打分（满分100分），并给出建议!三、企业文化问题3.1认为企业的人际关系如何？3.2您认为企业对待员工是否公平?3.3您希望所在的企业有什么样的价值取向？（如：服务大众、给员工发展的平台……）2.5您认为现任企业口前高层管理人员的优势是什么？2.6下而哪种情形在企业比较常见？(可以多选)()时间观念弟()没有人愿意拍板决策()职能科室服务意识不强()注重绝对公平、不注重效率()领导经常交办一些事情但不问结果()人

9、治大于法治()上级的上级经常直接干预口己的工作()经常不知道应该向谁汇报工作2.7您认为，当员工利益、客户利益、企业利益发生矛盾，应该怎么处理比较合理?2.8请您描述一下，目前企业的现状2.9您对企业管理层的信任达到什么程度？1.10您认为企业管理层的劣势是什么？1.11企业将发生变化，完善系统建设机制，您的看法是什么？1.12您认为企业目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？1.13您是否喜欢跟您身边的同事一•起做出一•翻事业？1.14您知道价值观是什么吗？(请描述)1.15您喜欢企业什么地方？3,16企业口前所制定的企业理念、

10、企业精神、员工行为规范对您的影响是什么？四、人力资源问题2.1您参加过哪些方面的培训课程？4.您觉得企业R而的培训次数足够吗?4.您最迫切需要哪些方面的培训来提高0己?1.4您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?1.5您认为外出学习重要还是内部