高校保险课程实验教学探析

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1、高校保险课程实验教学探析【摘要】为了帮助学生全面深入地了解保险业务流程，提高实务操作能力，很多高校都开设了保险课程实验教学。通过对江汉大学商学院金融专业的50名学生的保险课程实验软件体验结果和访问意见的分析，本文认为保险课程实验教学应加强软硬件的投入，重视专业技术人员的培养，重点改进实验教学方法和内容设计，才能充分满足保险课程实验教学要求，培养创新型保险人才。【关键词】保险课程实验探讨一、前言课程实验是指在某些课程的计划教学课时中，安排若干课时进行实验教学，老师通过在实验室引导学生上机操作来完成

2、对某些教学内容的讲授，学生通过动手操作来体验课程中的某些专业知识。例如在讲授保险合同时，老师可以边讲授边指导学生模拟保险合同的签订过程；或者将现实中的典型案例，如机动车辆保险的理赔纳入实验教学中，通过实验操作进行课后验证性实验。为了促进教学理论与实际结合、丰富专业知识学习、培养学生动手能力，各高校非常重视实验教学，陆续开展了模拟实验与课程实验。在江汉大学商学院金融学专业的教学中，我们也对有关保险的课程实验进行了一些探索。目前我们将开设保险学、人身保险和财产保险等课程的实验教学。为了能够在已引进实

3、验教学软件的基础上建立科学的保险课程实验教学体系，寻求合理的实验教学方法，打造高水平的实验师资队伍，构筑一个能有效促进学生知识学习、能力培养和素质提高的实验教学平台，我们选择了江汉大学商学院金融专业的50名学生对保险实验教学软件进行了实验，设计了调查问卷请学生填写，还和一部分学生就课程实验过程中体现出来的问题进行了深入地探讨（见表l）o二、保险课程实验教学中面临的主要问题1、实验室硬件利用率较低、软件开发滞后现阶段，各高校越来越重视实验室建设，很多高校都配备了先进的实验室设备。对于本院硬件方面的

4、配置，总体满意的同学占到25%,持反对意见的学生人数比例更高，经调查发现主要是由于实验室的利用率太低。和硬件设备相反，很多高校对保险实验软件的投入非常有限，更新时间更是滞后，而一般高校又不具备自主开发软件的能力。在购买软件的过程中发现教学实验软件的开发非常有限，很难买到适合教学的软件。目前开发出来的软件主要是针对保险公司或是保险中介机构的需要而设计的，如果直接运用到教学还需要进行内容的筛选或更改，这对课程实验特别是实验指导教师是一个挑战。经过调查发现，只有34%的同学对实验软件的操作性作出了满意

5、的评价，其主要原因在于部分同学对于计算机操作不甚熟悉，特别是课程实验软件基本采用键盘操作。以财产保险中的机动车辆保险业务为例，因为涉及到的基本险和附加险种类繁多，在进行险别的批量录入时操作上的问题比较集中（见图1）。软件的购置投入、软件的开发和更新不足导致实验中花费大量的时间来介绍软件的基本操作，使得实验室主要用于计算机技能的训练，难以取得好的实验效果。2、实验教学专业技术队伍的建设相对滞后调查发现高达68%的学生认为在课程实验过程中教师的指导非常重要。显然，实验指导教师综合素质的高低直接影响着

6、课程实验教学质量的高低。尽管实验室配备有专职的实验技术人员，他们也熟悉软硬件操作，但是他们欠缺相关的专业知识，无法将理论讲授融入实验操作过程，达不到实验教学的效果。因此，实验教学只能由专业教师来完成。而专业教师又缺乏专门的技能训练，虽然熟悉专业知识却不能熟练操作软硬件，同样使实验教学效果打折扣。这与高校对实验教学的相关政策不配套有关。教师进行实验教学前，花费在备课上的时间和精力远比纯理论教学多，但是他们的付出与所得是不对称的。激励措施不到位使得教师对实验教学的重要性认识不足、热情不高、主动性与积

7、极性很低。3、保险课程实验的课时安排不够充足，实验课程没有很好地与课堂教学衔接起来调查结果显示，多数人反对只安排20%的课时总量作为课程实验课时，他们认为应该更多地安排实验课时。在实验过程中，还发现很多同学经常会面临一些知识性的问题。例如在正常的保险理赔过程中（见图2）涉及到赔款理算时，虽然系统可以直接生成结果，但是仍然有很多同学对于具体计算过程提出疑问。同时，赞成和反对课程实验和课堂讲授内容联系密切的同学人数相当，这说明同学对于课程实验和课堂讲授内容的衔接满意度并不是很高。主要原因一方面是课堂

8、实验本身受到实验软件开发滞后的限制，另一方面是不能满足对课程实验和课堂教学的内容设计提出的更高的要求。当然，调查还显示有76%的同学通过体验后认为开设实验课程相当有必要，这说明大家对于实验课程的效果是认可的，需求也是相当强烈的。4、课程实验教学的形式比较单一，没有充分发挥实验室的作用目前学校对保险实验室主要用作简单的教学使用，课堂上主要以专业提高型和综合训练型实验为主，对学生进行保险实务培训和保险业务流程操作培训。在全面了解和掌握有关保险、保险市场的相关知识的基础上，使学生独立、熟练地完成保险业