海尔模式-海尔创建优秀企业文化的方法

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1、海尔模式一海尔创建优秀企业文化的方法海尔企业文化的三个层面及相互关系【管理名言】要让当地人认同你的产品，首先要让他们认同你的人和文化。张瑞敏海尔人说海尔的成功来自于创新的企业文化、团结的领导班子；我们说海尔的成功是海尔创新的管理模式的成功，是海尔品牌战略，卓越管理，文化人才论的成功。企业文化是全体人员都认同的一种理念价值观，一代一代人通过学习、培训、沟通传承下来的。企业文化的形成是*企业领导人坚韧不拔地传播、设计建设起來的。【案例】海尔的工人走在厂区内，会自觉走在左侧黄线内。如果问他为什么在这黄线内走？他会很自然地告诉你，我应该走在这里。因为从到海尔那一

2、天，他就接受过这样的文化培训，这种文化已经深深地根植到他的脑子里。走进车间内你会看到干净、整洁、积极向上、具有活力的车间。再看到员工的精神面貌,你会感到海尔真的有非常好的、使人积极向上的环境。为什么海尔会有这样的一种精神，一种风范呢？下面就从文化的三个层面来探讨海尔的企业文化。表3-1海尔企业文化的标准观念层：是核心层，是海尔企业文化审要的一层，包括海尔的精神敬业报国、追求卓越海尔的冃标发展冃标、战略冃标，每一个人的职业生涯的目标海尔的价值观和道德规范制度层制度、标准、行为、准则制度层厂容、厂貌、服装、厂旗、厂歌、产品、服务等海尔企业文化三个层面在整个企

3、业文化中的地位【案例】在海尔有一本20页的小册子，海尔的员工会随时带在身上，那是海尔的文化、海尔的规章制度、海尔的经营哲学和海尔的奖励政策。美国的GE公司也有相同的作法，其公司的经营信条、手册人手一本。韦尔奇说，一旦你有了一个想法，只要你坚定的不断的重复，终会变成现实的。海尔的所有员工都很珍视自己的小册子，而且严格地按照小册子上的文化和规定去做。如果走进海尔，你就会看到表层好制度层好观念层好：好的厂容厂貌，好的员工精神风范，好的产品和好的服务。为什么海尔会这样？因为海尔文化是企业的灵魂。海尔企业文化分为三个层次，最外层的是物质文化，是看得见、摸得着的，例

4、如海尔有多少产品，有多大规模，多少利润等等。第二层是制度行为文化，不直观，例如企业的制度、规章，员工的行为规范等。最关键的就是最里层的价值观。有什么样的价值观就会有什么样的制度行为文化，有什么样的行为文化就会产生什么样的物质文化。海尔的制度对其它的企业不一定有用，最重耍的是价值观。全世界有很多优秀的公司，都有核心的经营理念和经营哲学，并用几句简单的话表示出来，通过反复不断的讲使广大员工认同和接受。•松下的核心的经营理念：产业报国，光明正大，友好一致；•惠普的核心的经营理念：尊重个人价值;•海尔的核心的经营理念：耍么不干，要干就要争第一;•泛美的核心的经营

5、理念：旅客至上。每一种这种精神都代表着这个企业的一种理念，它往往跟企业的核心内容直接相关。海尔新员工进厂上的第一堂课就是海尔的企业文化，大学生毕业到海尔听的第一场报告是海尔文化，海尔文化就是这样不断的传播而熏陶出来的。