浅谈反馈原理在班级管理工作中的应用

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1、浅谈反馈原理在班级管理工作中的应用高洁清（山东省滨州市滨城区梁才中心学校256658）摘要：本文分析了在班级管理工作中恰当应用反馈原理的注意事项：制定明确而恰当的行为目标；及时发出反馈信息；多用正反馈，慎用负反馈；反馈要公平公正、一视同仁。关键词：反馈原理班级管理冃标根据系统论的观点，班级是学校这个大控制系统中的一个相对较小的控制系统。班级管理过程实际上就是-•个不断发生的信息反馈过程。反馈就是由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。学校的班

2、级管理工作也是如此。班主任在学校的班级管理工作中起着上传下达的重要作用,班级管理工作的好与坏，直接关系到整个学校系统工作的正常运转。如果能在班级管理工作中恰当运用反馈原理，其收效必然会事半功倍。第一、要制定明确而恰当的行为目标。1.及时有效地收集班里每个学生的信息，这是制定恰当而明确的目标的前提，也是有效应用反馈原理的基本要求。没有准确而全面的信息，就不可能制定出明确而恰当的行为目标，反馈活动也就成了无源之水，无本之木。因此，作为班主任，应该对本班内的各方面信息有一个全面而准确的了解。了解每个孩子的性格、兴趣、

3、特长等，以便在学校的集体活动中用其所长、避其所短；了解每个孩子的家庭情况和成长经历，以便在孩子出现某些问题时采取有效的方式方法来应对。2.根据所收集到的信息制定具体可行的行为目标。班级管理的目标体现在方方面面。比如班级卫生、班级考勤、班级成绩、班级纪律等等。在制定目标时可以遵循以下两条原则：一是可行性原则。这个目标必须是经过学生的努力可以达到的，不要太高也不要太低。在帮助学生制定学习目标时，应该体现“跳一跳够得着桃子”的原则；二是精细化原则。要做到“人人有事干，事事有人干”，实行精细化管理，每个人对自己所担任的

4、那一部分任务都是明确而具体的，标准也是可量化的。第二、要及时发出反馈信息。及时发出反馈信息，这是有效使用反馈原理的可靠保证。有研究证明,电子游戏对孩子们有强大吸引力的根本原因不是游戏的互动性，不是角色形象设计的生动性，也不是现实生活中所不能获得的成就感，而是电子游戏的目标反馈系统的即吋性。玩游戏时，孩子们的每一个动作都会带给孩子即时的反馈，比如搏斗的声音、战胜敌人时的威武形象，特别是通关之后的那份荣耀等反馈都是即时的，这些即时的反馈都是孩子在现实生活中所不能得到的。因此，孩子们在游戏的世界里打打杀杀，胜不骄、败

5、不馁,乐:此不疲。反观我们日常的教育活动，反馈环节好像来得太迟了。教育本身就是一个投资周期长、见效慢的行业，在日常的教育教学活动中，对于学生们的行为表现如果做不到即时反馈，也不应间隔时间太长，而应该在必要的时候做岀及时的反馈，否则就会失去反馈应有的督促作用。所以，作为班主任，应该及时地对于学生们的表现进行恰当地反馈。比如在每周的班级评估成绩公布后，对于给班级加分的同学不但要让他登上光荣榜，还要进行物质奖励或精神鼓励；对于因为自己的违纪行为而导致班级扣分的同学及时提出批评；每次成绩检测之后，对于成绩进步的同学及时

6、表扬，对于成绩退步的同学及时分析导致退步的原因及应对措施；每周的班会时间及时对木周学生们的表现进行总结评价等。这样通过及时反馈，让每个孩子能在最短的时间内看到自己行为的不同后果，从而达到激励先进、鞭策后进的目的。第三、要多用正反馈，慎用负反馈。根据系统论的观点，反馈就是一个影响因子所起的作用反过来对这个因子的作用。反馈分止反馈和负反馈两种，如果对影响因子起到促进作用,则称为正反馈；如果起到抑制作用，则称为负反馈。在班级管理中，正反馈的信息是指那些表扬、奖励之类的反馈信息。这些信息往往会对学生们的行为产生积极的影

7、响；负反馈的信息是指那些诸如批评、惩罚之类的信息。这类信息虽然对学生的不良行为能起到一定的抑制作用，但这种作用往往是表面性的，往往不会从根本上对学生们的行为起到积极的影响。所以，在班级管理过程中，教师要注意多用正反馈，少用或慎用负反馈。有的老师在班级文化墙上设置了“光荣榜”，随时把班里的好人好事、进步之星、劳动模范、学习标兵等优秀的事迹张贴到榜上，以资鼓励。同时把光荣榜上的成绩作为学期末评优选模的依据，这是值得借鉴的好办法。可是也有的班主任在设立光荣榜的同时，又设立了曝光台，把那些违反纪律、破坏卫生的同学拍黑白

8、照片张贴上墙，这极大地伤害了学生的自尊心,是不可取的。第四、反馈要公平公正，一视同仁。班级管理过程中，班主任往往过于偏爱优等生，因为他们学习自觉，成绩好，通常也不会有太多的纪律问题，即使偶尔出现点问题，比如完不成作业、没有干好值日生、偶尔破坏一次纪律等，班主任也会睁一只眼、闭一只眼。如果一个后进生出现了什么问题，班主任则常常会有截然相反的表现，要么在语言上讽刺挖苦、借题发挥，要么在依据