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时间:2019-11-26
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1、厦门晶庭物业管理有限公司保安管理方金廷国际中心服务处2013年1月10日保安管理方案1岗位设置与职责说明1.1岗位设置岗位人员配备数量队长(兼机动岗)1人,值勤时间为9:0012:0014:00—17:30固定岗早班2个固定岗,(7:0015:00,中班2个固定岗15:00—23:00),晚班2个固定岗,(23:007:00)巡逻岗早班1个巡逻岗值勤时要求小计高中或以上学历,转业军人,有三年以上工作经验,身高1.75m以上,品貌端正,有良好组织协调能力,责任心较强1人初中或以上学历,退伍军人或持有保安证,有一年或一年以上工作经验,身高1.7
2、0m以上,品貌端正,责任心较强6人同上3人间为7:00——15:00,中班1个巡逻岗执勤时间为15:00—23:00,晚班1个巡逻岗执勤时间23:00—7:00监控岗早班1个监控岗值勤时间为7:00——15:00,中班1个监控岗执勤时间为15:00—23:00,晚班1个监控岗执勤时间23:007:00初中或以上学历,要求女性,有一年或一年以上工作经验,身高1.55m以上,品貌端正,责任心较强3人1.2职责说明①固定岗定岗位置人员配备数量职责区域写字楼主出入口早、中、晚班各1人,共3人区内车辆、人流出入管制写字楼次出入口早、中、晚班各1人,共
3、3人区内车辆、人流出入管制②巡逻岗定岗位置人员配备数量职责区域写字楼内早、中、晚班各1巡查安全状态人,共3人3监控岗定岗位置人员配备数量职责区域写字楼内监控室早、中、晚班各1人,共3人确保监控系统的正常使用和安全运作2保安服务细则2.1安全管理职责巡查监督——防止罪案发生。车辆管理——维护交通秩序,确保车辆安全2.2广场管理工作内容:公共秩序管理,车辆进出管理,物品进出管理。2.3地下车库管理工作内容:车辆停放有序,维护交通秩序,确保车辆安全工作要点:•礼貌注视往来行人,发现可疑人员及时向巡逻岗报告;•作好车辆进出登记,严禁违规车辆进入区内
4、。•有货物进出,必须查验,严格禁止可疑物品进出。•巡逻岗认真巡视、检查广场内各区域交通情况,严禁任何有碍公共秩序的活动和行为。•有大型活动时,积极配合有关部门,按要求作好交通疏导、维护秩序等工作。•发生盗抢案件要积极协助处理,保护现场,快速报案,协助堵截、擒拿犯罪嫌疑人。2.4交通车辆管理•交验有关证件。•严禁车辆在场内维修、加油、清洗,乱丢垃圾。•注意提醒车主关好车门贵重物品随身携带。•对在地下车场内由车辆搬运进出的货物按照有关规定进行严格查验。•指挥车辆按位泊车,保持交通顺畅。对VIP人员的预留车位进行监督管理,确保VIP的正常停车。2
5、.5区内管理工作内容:巡逻管理,登记管理,日间管理,夜间管理。工作要点:•严密巡查,根据制定所有巡逻路线,并按规定路线和时间实行24小时巡逻守卫制度。•完善区域内安全技防管理,合理利用保安设备设施,配合人防确保安全。•重点区域,重点管理。对大厅外围、地下停车场等区域加强防范。•按要求做好日常安全管理工作记录及交接班记录。•各安全岗职责和安全责任区域明确,确保日间和夜间安全管理。日间重点在广场、车场区域,夜间重点在广场进出区域和地下停车场区域等。•非常气候时,注意防风、防水等问题,宣传、检查、关好大楼门,检查室外广告牌的稳固情况,检查排污沟渠
6、是否顺畅。2.6紧急事件处理程序工作内容:各种紧急事件和突发事件的处理,及时协调各方关系和力量,确保正常办公秩序。工作要点:•各安全岗遇紧急突发事件,应作出快速反应,并与机动岗取得联系,以求同伴的快速支援,并通知相关固定岗加强戒备,密切注意事态发展。事件处理后,相关的安全岗也应及时将处理结果反馈上级并做好相关记录。•经支援人员赶至事件现场,如仍不能得以控制,机动岗应立即向上级报告作整体调度,通知其他备勤人员迅速支援。•如调动增援人员仍不能控制或解决,则需向社会机构求助,并迅速向相关部门领导和公司相关领导汇报。•事件处理后,所有人员必须做好详
7、细的相关记录备查。閒定岗发现非本区域情况,应根据情况报告机动岗或巡逻岗处理,在未经许可下不得擅离岗位。•参与处理紧急事件的各安全管理人在事件处理过程中要注意随时保持与机动岗联系,以便机动岗及时作出安排和决策。3保安服务工作标准3.1日常工作标准项目内容着装K上岗须着公司统一的保安员制服,戴好帽子,系正领带,扎紧武装带,衣领钮扣全部扣好。2、上岗须佩戴好工作牌。工作牌统一佩戴在外衣左上衣袋上方。3、制服领口、袖口处不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品(如纪念章、笔、BB机、锁匙扣等),制服衣袋不得装过大过厚物品。4、非当时间,除因公或经批
8、准外,不得穿着或携带制服离开辖区。行为举止1、上岗时举止应文明、大方。2、头发要整洁,不留长发。3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸。不得东倒西歪、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手
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