【精品】管理学基础复习资料

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1、重发说明：本资料前些天己上传过，由于有些题冃重复很严重，已做了删节。女恥紧跟第12题的不一定是13题，因为13题与前面的某题有重复，己被删除。并非遗漏，请同学们不要疑虑！而且，根据老师的重点，又做了些许必要增添（如增加了重点章节“决策”的论述题：决策在组织管理中的地位和作用）。格式也做了一些调整，以利于同学们查找。有时间的同学请根据老师的重点提示自行添加。注意，本资料一定要配合期末复习指导一起使用。（打印前请删掉这段话）1.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。2.古典管理理论认为人是（经济人）o3.管理科

2、学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）o4•用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。5.目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与和行为科学理论的有效统一）o6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量（20000件）。7.企业组织结构的本质是（分工合作关系）o&如杲你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，止确的态度是：（正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导）。9.一个组织的下级向上级汇报情况属于（纵向信息沟通）o10.

3、比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：（生理、安全和部分归属的需要）o11.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。12.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。17•为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（组织的一般含义）。18.依据控制的（环节）分，控制町以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。19.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（正式沟通

4、渠道中信息传递存在问题，需要调整）20.以下哪木檢象不能在需量层次理论中得到合理的解释（在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润）21•法约尔是西方占典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》他被誉为（科学管理之父）22.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年來世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。23.计划工作的核心是（决策）。24•通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。25•传统的口标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提侶（参与制目标设定法），

5、企业员工参与企业目标的设立。26•按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。I大I此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。27•某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量送到（10000）件时，企业才木亏损。28.当组织的外部坏境变化不大时，企业组织结构町以体现较强的（刚性）。29.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（职务轮换）。30•土先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接

6、向土先生负责。后來，公司发展很快，土先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的口常事务并向他汇报，□己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：（由轮盘式转换为Y）31•“凡事预则立，不预则废。”是强调（计划）的重要性。32.理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中，“理想的”是指现代社会（最有效和合理R勺）组织形式。33•目屆理是二入全面陥（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。34•在预测过程中，如杲缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。35•某公司生产某产品的固定成本为50力•

7、元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30）元/件：时才不至于亏损。36.企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。37.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）38.赫茨伯格的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。39.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制