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1、《管理学基础》复习资料一:单项选择1:管理的曽要职能是（计划人2：（组织资源和组织活动）属于管理的对線。3：在管理的各项职能屮.放具有规范性、技术性的职能是（控制〉。4骨理的职能分为一般职能和（具体职能）5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。6：“凡爭预测则立.不预测则废”,说的是（计划）的重要性。7人们常说"符理是一门艺术强调的足（管理的实践性九8在骨理的各项职能中.（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。9组织是管理的基本职能之一.它由（目标、部门和关系）三个基木要素构成。10：为了保证计划目标得以实现•就需要有控制职能,

2、控制的实质就是使（实践活动符合于计划）11：就骨理的职能而言.法约尔认为（管理就是衽计划.组织.捋挥.协调和控制）12：当骨理者接待来访者.参加剪彩仪式等社会活动时.他扮演的是（荊神领袖）的角色。13：对于基层者接待来说•具备良好的（技术技能》是最为重要的。14：对于商层铮理者来说.学握良好的（慨念技能）是最为重要的。15：西方早期的管理思想中.（亚当。斯密）是垠早研究专业化和劳动分工的经济学家。16：从19肚纪末到20世纪初•一些西方国家掀起了科学管理运动•形成了齐有特色的古典管理理论.蟲罗的（科学铮理理论）就是其中之一。17：泰罗科学

3、管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）18：被称为"组织理论Z父”的骨理学家是（马克斯。韦伯）19：泰罗的科学管理理论对以肓管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是（《科学管理理论20：法约尔提出的骨理五项职能或要素是（计划.组织、捋挥、协调和控制）。21：亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代松其代农作是《工为管理和般管理外他被誉为（经营铮理之父）。22：“管理的十四项原则”是山（亨利。法约尔）捉出来的.23：古典管理理论对认为人是（经济人）。24：在组织中存在着正式组织与非正式组织.二者之间的一个垂大的区别就是正式组织是以（效

4、率的逻辑）为重要标准。25：理想的彳亍政组织体系理论是由马克斯。韦伯提出來的。其中'‘理想的”是折现代社会（載有效和合理的）组织形式。26：系统铮理学派认为.组织是由一个相互联系的若干要索组成.为环境所影响的并反过來影响环境的开放的（社会技术系统九27：管理科学学派中所运用的科学技术方法•來源于（军队人28：经验学派主张通过分析经验來研究符理学问题.被称为（案例教学）。29：（企业粘神〉是企业文化的核心。30：日木经济之所以能在第二次壯界大战后的一片废墟上迅速发展起來•起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独待的企业文化）。31：1993

5、年.海默和钱皮合著了《企业再造工程书,该朽总结了过去儿十年来世界成功企业的经验.提出了应变市场变化的新方法.即（企业流程再造）。32：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的粘神文化和物庾文化就是（企业文化）。33：企业流程再适的目的是提奇企业竞争力.从（生产流程〉上保证企业能以最小的成木.高质就的产品和优质的服务贏得客戶。34：企业流再造强调（顾客为导向和服务至上〉理念。35：（彼得。圣洁的《第五项條炼一学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动.从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。36：深层的企业文化

6、是折（企业粘神九37：关于企业文化的粘神层.制度层和物质层的关系.止确的描述足（粘紳层是物质层和制度层的思想内涵.是企业文化的核心和灵魂几38：计划工作的前提是（预测）。39：计划工作的核心环节是（决策九40计划工作有广义和狭义之分.狄义的计划工作主要是m（制订计划）。41：组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（离层管理者）负责制订的.42：每一层级的管理都参与组织计划的制订.这就是计划工作的（普遍性）。43：计划工作总是纤对需要解决的新问题和可能发生的新变化•新机会而作出决策.这就是它的（创新性）性质*44：制订作业计划的

7、依据是（战賂计划九45：当外部环境具有很奇的不确定性时•计划应是捋导性的.同时计划期限也应该（更短九46：基木建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划.就是（专项计划）。47：综合计划与专项计划之间是（整体与局部）的关系。48：为实现组织目标而采取的-僦描施、手段或手巧就是（策略）。49：选择方案就足根据评价结果.从并种可行方案中选出（最满意）的方案•50：对并种商品的规格.销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场濮测》。51：若企业要改变经营方向.进入新的产业领域.就船要对该产业的发展趙势进行（长期预测）。52：定性预

8、测主要领先专业人员运用多年枳累的知识和经验.对有关爭物远期的变化趙势进行描述.需要进行（长期预测儿53：当预测者能筋得到足够的准确数抑;资料时•采用（定量预测）是可取的方法。5牡首先把目标管理