商业礼仪规范6

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1、第六单元交通礼仪乘坐交通礼仪乘坐轿车礼仪乘坐客轮礼仪乘坐飞机礼仪乘坐火车礼仪乘坐公共交通工具礼仪模块一——乘坐交通礼仪请问当进行公务接待时，开哪种颜色的车最好？黑色你知道吗？一、乘坐轿车礼仪模块一——乘坐交通礼仪1.轿车座次请问当主人自驾车时，客人坐在哪个位置为上座？模块一——乘坐交通礼仪1234主人亲自驾五座轿车模块一——乘坐交通礼仪1234专职司机驾五座轿车模块一——乘坐交通礼仪123吉普车座次模块一——乘坐交通礼仪562341主人亲自驾三排七座轿车模块一——乘坐交通礼仪451236专职司机驾三排七座轿车模块一——乘坐交通礼仪多排多座轿车模块一——乘坐交通礼

2、仪2.上下轿车顺序谁先上车？被陪同者陪同者男士女士晚辈长辈主人客人模块一——乘坐交通礼仪谁先下车？被陪同者陪同者男士女士晚辈长辈主人客人模块一——乘坐交通礼仪代开、关车门模块一——乘坐交通礼仪乘坐姿态——上车姿势模块一——乘坐交通礼仪乘坐姿态——下车姿势模块一——乘坐交通礼仪阅读课本P:170的材料介绍，回答问题请指出李先生的失礼之处……课堂练习模块一——乘坐交通礼仪二、乘坐客轮礼仪1.耐心排队登船2.陪同宾客者注意上下船顺序3.用餐可交新友4.不能浪费淡水模块一——乘坐交通礼仪提示请勿四处追逐玩闹请勿船头挥动丝巾请勿破坏登梯秩序模块一——乘坐交通礼仪三、乘坐飞

3、机礼仪1.遵守有关安全乘机的各项规定勿携带有碍飞行安全的物品登机。不乱动飞机上的安全用品及设施。飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。模块一——乘坐交通礼仪2.乘机时不要妨碍他人办理登机手续要做到哪些要求？上下飞机要注意什么？以什么态度对待服务员和工作人员？休息时保持什么姿势？如果有特别需要应该怎么办？与人交谈应注意哪些问题？模块一——乘坐交通礼仪提示乘机人送行时，可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”（飞机需逆风起飞）。模块一——乘坐交通礼仪失礼在飞机上请勿吐痰、吸烟；享用免费食品不量力而行，抱着不吃白不吃的心理。与他人交谈时，说笑声过高。呕吐时，务必不

4、使用专用的清洁袋。飞机未停稳时抢先打开行李舱取行李，行李摔落伤人。当众脱衣、脱鞋、尤其把腿、脚乱伸放或是将座椅调得过低，妨碍到后面的人。模块一——乘坐交通礼仪四、乘坐火车礼仪1.座次礼仪请试试对火车座次进行排序？走道ABCDABACDEF模块一——乘坐交通礼仪同学们在乘坐火车时见过哪些不文明的行为吗？我们在乘坐火车时应注意哪些礼仪规范？文明候车，排队上车放置行李，遵守规定讲究公德，相互礼让模块一——乘坐交通礼仪五、乘坐公共交通工具的礼仪我们经常乘坐的交通工具有哪些？出租车公共汽车地铁模块一——乘坐交通礼仪乘坐出租车要遵守哪些礼仪规范？候车时应遵守的礼仪乘车时应遵

5、守的礼仪下车时应遵守的礼仪请问：平时你都做到了吗自检反思模块一——乘坐交通礼仪（１）排队候车，注意礼让；（２）保持车厢和站点的环境卫生；（３）下车提前准备。同学们在乘坐公共汽车时见过哪些不文明的行为吗？我们在乘坐公共汽车时应注意哪些礼仪规范？我们该怎么做？模块一——乘坐交通礼仪乘坐地铁要遵守哪些礼仪规范？遵照惯例，文明乘梯保持安静，举止文雅先下后上，注意礼貌请问：平时你都做到了吗自检反思模块一——乘坐交通礼仪旅途中的礼仪途中行李物品的放置卫生习惯要注意娱乐消遣要文明路人相处要融洽模块二——旅途中的礼仪一、途中行李物品的放置１．各种交通运输行业对行李携带的有关规定

6、要求：熟悉了解各交通运输行业对行李携带的规定模块二——旅途中的礼仪航空行李运输规定铁路运输部门对行李携带的规定航运部门对行了携带的规定模块二——旅途中的礼仪二、卫生习惯要注意课堂讨论旅途在外如何保持良好的卫生习惯？模块二——旅途中的礼仪娱乐消遣要注意哪些礼仪规范？公众场合不大声喧哗注意休息时间请问：平时你都做到了吗自检反思三、娱乐消遣要文明模块二——旅途中的礼仪15分钟内，看看哪个小组能写下最多的路人相处应遵守的礼仪规范。小组竞赛四、路人相处要融洽模块二——旅途中的礼仪分小组进行自检，说说平时自己有哪些道路礼仪做不到。检讨会请同学们互相指出同学间不遵守道路礼仪的

7、行为并互相监督改正。模块二——旅途中的礼仪失礼过马路不走人行横道或过街天桥。闯入封闭高速道路。横穿马路不看左右，跑动中急停。走人行横道不看信号灯，闯红灯。在车流中穿行。道路上嬉笑打闹，并结队行走。为抄近路践踏草坪或冒险翻越交通隔离设施和护栏。模块二——旅途中的礼仪学校即将组织暑期夏令营，营长请求你为他制定一份旅途礼仪计划向营员进行宣传，并在旅途中进行文明礼仪卫士的评比，请你也制定一份评比的方案。要求：1、参考计划格式2、A4纸打印课后作业模块二——旅途中的礼仪再见