《旅行社投保旅行社责任保险规定》

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《旅行社投保旅行社责任保险规定》国家旅游局令第14号《旅行社投保旅行社责任保险规定》己经2001年4月25日国家旅游局局长办公会议审议通过，现予发布，自2001年9月1日起施行。局长何光暉二OO—年五月十五日旅行社投保旅行社责任保险规定第一章总则第一条为了保障旅游者和旅行社的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据《旅行社管理条例》和《中华人民共和国保险法》的有关规定，制定本规定。第二条旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。第三条本规定所称旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动屮，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。第四条在中华人民共和国境内的旅行社，投保旅行社责任保险时，应当遵守本规定。第二章旅行社责任保险的投保范闱第五条旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：（-）旅游者人身伤亡赔偿责任；（二）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；（三）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；（四）对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费丿TJ等赔偿责任；（五）旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；（六）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；（七）旅行补与保险公司约定的具他赔偿责任。 第六条旅游考参加旅行补组织的旅游活动，皿保证自身身体条件能够完成旅游活动。旅游者在旅游行程屮，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。第七条旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程小注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任。第八条旅游者在H行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而H行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。笫三章保险期限和保险金额第九条旅行社责任保险的保险期限为一年。第十条旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：（一）国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元；（二）国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。笫十一条旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。第四章投保和索赔第十二条旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。第十三条旅行社应当按照《中华人民共和国保险法》规定的保险介同内容，与承保保险公司签订书而合同。第十以条旅行社投保旅行社责任保险采取按年度投保的方式，按照本规左第十条的规定，向保险公司办理本年度的投保手续。第十五条旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，白其知道保险事故发生之口起二年不行使而消灭。第十八条旅行补投保旅行补责任保险的保险费，不得在销售价格屮单独列项。第十七条在保险期限内发生保险责任范围内的事故时，旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分、支公司等单位的有效凭证，向承保保险公司办理理赔事宜。笫五章监性管理 第十八条县级以上人民政府旅游行政管理部门按照《旅行社管理条例》等有关规定，对旅行社投保旅行社责任保险的情况进行监督检查，并将旅行社责任保险投保和理赔情况纳入旅行社年检范围。第十九条旅行社应当妥善保管旅行社责任保险投保和理赔的相关资料，接受旅游行政管理部门的检査；在理赔案件发生后，应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。第二十条旅行社应当选择保险业务信誉良好、服务网络而广、无不良经营记录的保险公司投保。第六章罚则第二十一条旅行社违反本规定第二条规定，未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，还可以吊销其《旅行社业务经营许可证》。第二十二条旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定第五条规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于木规泄第十条规定的基木标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1力元以下的罚款。第二十三条旅行社违反本规定第十八条、第十九条规定，拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币3000元以上1力元以下的罚款。第七章附则第二-|•四条旅游者参加旅行社组织的团队旅游时，可以根据实际需要，从有保险代理人资格的旅行社或巴接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。旅行社在与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。第二十五条木规定由国家旅游局负责解释。第二•六条本规定ft2001年9月1口起施行。国家旅游局1997年5刀13口发布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时废止。旅行社投保的旅行社责任保险注意爭项旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内，旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件，并且依照中华人民共和国法律对旅游考的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。也就是说，它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任，有责才赔，无责不赔。特别是对于H然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失，旅行社往往都会先中请基金进行垫付。但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障范围，保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、 食宿费、通讯费、必要物品购置费，对于具它垫付的救治费川，将由旅行补在事后再向责任方追偿，即“先赔后追”。但在现实情况中，追偿是非常困难的，此时旅行社的损失就只能自行承担了。同时，H由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故，在过往的案例中，旅行社只承担部分责任，因此，对以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任，这种情况F的争议处理甚至是诉讼，往往会占据旅行社大量的时间和精力。而旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔，由保险公司按合同约定向旅游者进行赔付，是非常适合旅行者的保险。因此，在旅行社责任险的基础上投保旅游意外险，能够合理有效地将更多的风险进行转移，使旅行社本身的损失降至最低。