社交礼仪礼仪概说2

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1、社交礼仪王鹏1第一讲：礼仪概说2礼仪：人们在生活、工作中约定俗成的规范。政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪宗教礼仪涉外礼仪礼仪分类一、礼仪的界定及分类3二.我国公民礼仪现状4二.我国公民礼仪现状5牛视首页凤凰首页宽频首页宽频VIP区凤凰直播美警察服了:五千华人散去片纸不留美警察服了:五千华人散去片纸不留直达更多牛视专辑>>二.我国公民礼仪现状6二.我国公民礼仪现状7二.我国公民礼仪现状8二.我国公民礼仪现状9三.哪些阶层比较讲礼仪？政界商界101.改善人际环境四.礼仪的价值2.提高生活质量11四.礼仪的价值3

2、.获得工作机会124.提升工作业绩四.礼仪的价值员工(销售人员)的形象代表产品的质量13四.礼仪的价值144.提升工作业绩四.礼仪的价值员工(销售人员)的形象代表产品的质量消费者先接受销售人员,再接受其推销的产品15四.礼仪的价值16“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”四.礼仪的价值哈佛商学院的两位人事专家分析职场关系的结论:5.赢得升迁机遇176.不讲礼仪后果很严重！四.商务礼仪的价值1989年,比利时保罗-杨森博士陕西某省领导尊重他人并赢得信赖18四.礼仪的价值19四.

3、礼仪的价值2021五.礼仪培训的效果22五.礼仪培训的效果23五.礼仪培训的效果24五.礼仪培训的效果25五.礼仪培训的效果26五.礼仪培训的效果27五.礼仪培训的效果28六.礼仪培训的层次29六.礼仪的层次性技术层面：外在形象意识层面：内在思想内外兼修，秀于外慧于中30七.礼仪的学习与运用学习方法：善于思考，准确领悟基本理念：尊重为本，31七.礼仪的学习与运用学习方法：善于思考，准确领悟基本理念：尊重为本，注重细节，善于表达，严己宽人，讲礼而不拘于礼32