物业管理公司管理咨询报告

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1、物业管理公司管理咨询报告XHZY公司金业管理咨询报告目录摘要3第一章企业环境概4笫一节行业概况4-、国企业概况7企业现状诊笫一节企业运营现状分析8一、公司竞争能力分析(层次分析模型)8141919二、企业战略口标分析第二节纟fl织结构问题诊断-、精益组织架构二、XHZY公司组织架构分析19三、部门结构诊断23四、层次结构诊断24五、职能结构诊断25六、职权结构诊断27七、小结28笫三节人力资源问题诊断29一、人力资源管理现状29二、人力资源管理规划诊断3()三、员工选聘及培训制度诊断31四、人力资

2、源配置诊断33五、人力资源考核与激励诊断34五、员工财务体系问题诊断38一、精益与公司财务38二、XHZY公司的财务体系现状38三、XHZY公司的财务管理管理咨询建55笫一节纽织体系的建设55一、组织架构调整建议55二、组织结构调整为优化55笫1页共126页XHZY公司企业管理咨询报告三、业务流程改进62四、加强管理控制67笫二节人力资源管理的改进69一、建立基于公司战略的人力资源规划69二、完善人员选删、培训、储备机制70三、规范绩效考评，建立责任体系73四、健全激励机制，激发员工活力82五、人

3、力资源部分外包，实现轻装上阵87第三节精益财务88一、管理层的观念需进行改变88二、建立和完善本企业制度89三、提高财务人员素质89四、规范业务流程91五、有效发挥财务管理职能的作用94六、完善财务XHZY建议方案的可行性分析106笫一节预期社会经济效益分析106一、综合评价106二、精益管理改革的必耍性106三、精益化管理改革的可行性107四、风险评估107五、带动作用107笫二节项目预期效益的持久性分析108一、预期持久经营分析108二、管理改革敏感性分析108第五章增值服务——XHZY公司中

4、长期价值链分析110笫一节价值链基本原理110第二节金业的价值活动110第三节XHZY的价值链分析111一、公司价值链111二、公司的价值活动界定111第四节XHZY公司的竟争战略113一、低成木战略113二、差异化战略113三、口标集聚战略113结束语114附录115第2页共126页XHZY公司金业管理咨询报告摘要根据企业实际情况，我们把企业的问题归结为公司组织架构、人力资源、财务管理和金业文化四个方面的问题。其屮，问题主要在于公司管理日标不明确，运行不独立，组织体系不完善，运营缺少执行力度和监

5、督考核机制，人力资源和财务管理功能薄弱，没有构建合理的企业文化等。根据这些方而的问题，我们分别采取了相应的对策，构建了精益化的组织架构、人力资源、财务管理和企业文化，为公司的独立发展奠定了基础。笫3页共126贝第一章企业环境概况第一节行业概况一、国共126页XHZY公司企业管理咨询报告整、系统的体系，这些法规性的文件之间有着各自的地方特色，其至相互矛盾，专业物业管理公司的管理难度亦相对地人人增加。这一方而的影响还包括：物业管理公约权力不足;缺乏物业管理公约共126页二、成都市物业管理行业概况（一）

6、成都市物管行业现状四川省的房屋竣工血积近十年來一直保持较快的增长，与之相対的物管行业发展迅速。根据成都物业协会的数据，截止11前成都市的物业管理公司数量917家，从业人员8.2万。己有2712个物业项目实施了物业管理，总建筑而积达9512.45万耐；其中，住宅项目2012个，总建筑面积达7604.8万册，受益住户295.9万人。但与此同时，整个物业的竹理覆盖率却不到60%,远远低于物业行业起步早、行业较发达的深圳的95%,一方面可看出成都市的物业与发达地区还存在较大差距，但另一方面也证明了成都物业

7、市场的巨大潜力。根据统计，在成都市目前具有资质的家917家物业企业当屮，具有一级资质的物业金业数量为9家，二级资质的数量为61家，其他的为三级资质。可见，高品质、高资质的大型物业金业在成都还是风毛菱角，仅占到总数的1%左右，而绝人部分仍然属于以普通住宅小区为服务对象的中小型物业企业。（二）成都物业管理行业发展趋势成都的物业管理始于上世纪九十年代，经过十余年的发展，成都物业管理行业得到了迅速发展，活动领域不断得到拓展和延伸。从为业主和使用人提供女全整洁舒适方便的服务到确立房屋及设施设备管理是物业管理

8、活动领域中心共126页XHZY公司金业管理咨询报告的转变，成都的物业管理整体水平的进步有口共睹。2007年，《成都市物业管理条例》将颁布实施，与之相配套的政府规章、规范性文件也将相继出台，如：新建住宅物业交付使用监督、新建住宅物业配套设施基木条件、业主大会监督管理、物业管理档案管理、物业服务收费、物业管理信用建设以及完善居民白治关系的业主（临时）公约、业主大会和业主委员会会议及规则、（而期）物业服务合同的示范文本等。物业管理法规政策体系将进一步完善,物业管理发展的政策坏境将进一步优