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时间:2019-11-20
《品牌培育建功立业演讲稿》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、品牌培育一从点滴做起尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我演讲的题目是《品牌培育一从点滴做起》。往日的辉煌早已刻入历史的丰碑,唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天,我们激情昂扬,不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头,而是要接过历史的绳索,做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点,面对"532”“461”所带来的巨大挑战,我们将从基层抓起,从点滴做起。品牌培育是实现零售户满意的基础,是实现消费者满意的保证,是客户经理的重要职责之一,更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。在武威烟
2、草客户经理的队伍中,有众多“80”后的新鲜面孔”他们的加入,让客户经理的队伍更加壮大,让烟草队伍也有了更新鲜的血液。他们代表着年轻的新一代,在生活上充满活力和激情,崇尚个性的他们,做起工作来也是与众不同、多姿多彩。我所工作的部门中有这样一名“80后”的客户经理,工作中他“把客户当亲人、视客户如上帝”,在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”,他就是我们的客户经理一33。他把品牌培育看作是打一场仗,他认为只有占据“天时、地利、人和”才能让培育的品牌在市场中站稳脚跟,从而赢得市场,赢得消费者。33他是一名农
3、网的客户经理,负责一乡一镇,受经营环境的限制,所辖零售户对新品牌接受的程度一直很低,对此,他并没有急于求成,而是认真地分析了每位零售户的经营环境和客户不接受的原因,而客户不接受的原因主要是说以前都没有销售过,怕不好卖,积压资金,时间长了造成亏损,所以不愿上柜,或是上柜后销售缓慢,所以不愿再订购;针对这些问题,他经过认真思考,决定从三个方面着手开展品牌培育工作:第一、更加耐心地服务和热情的态度贯串始终,让客户更加信任他;第二、全面为零售户宣传市场和品牌的发展趋势,让客户知道培育“532、461”知名品牌
4、,形成大品牌能为零售户带来更多、更稳定的市场空间和利润空间;第三、选点带面,让部份有经营意识的零售户先上柜,传授营销知识和营销技巧,鼓励零售户多向消费者推荐和宣传,让周围零售户看到愿意上新品,愿意推新品给零售户自身带来的经营优势,从而提高零售户接受新品牌的积极性。当然,在他实践过程中有遇到困难,有辛苦,有汗水,或许还有泪水,但是他现在回想起客户满意的笑容,这一切似乎都已经不重要了。记得有一天下午,天气突然降温,虽然很冷加上已走访了大半天,腿有些酸痛,嗓音也有些沙哑,但他还是坚持按计划进行拜访服务,让自
5、己像以往一样面带笑容来到了周客户店铺中向他问好,可周客户不理彩,接着看电视,这位客户虽然平时脸色就不怎么好,但还不至于这样对他,于是他就问:“周叔,是不是我的工作开展有什么不当地方?您可以提出来。”周客户这才回过头来说:“这还不是你上次推荐的黄鹤楼在我这里一点都不好卖,你看吧,只卖了两三包,你不是害我吗?”是的,上次拜访时向周客户推荐了黄鹤楼(软蓝),并给他介绍这个品牌的相关信息和卖点,再说他这里是在达利园工厂旁边,应该是能销售这个品牌的,于是他微笑着对周客户说:“周叔,你不用担心,今天我来帮你推销推
6、销。”这时正好有消费者买烟,他就开始了在周客户家的站柜销售,始终微笑着,耐心地向消费者介绍、推荐,一会儿就帮客户销售了四五包,周客户的态度这才逐渐缓和,对他说:“小杨,坐吧,你也累了。”他说:“没关系,周叔,我的工作就是协助您更好的经营,遇到困难我们一起克服,你看只要我们对消费态度好些,再耐心些,我相信我们可以把生意做得更好。”周客户笑了,说:“是的,是的,现在时间不早了,在我家吃饭再走吧。”他说:“不了,谢谢,回办公室还有工作。”离开的路上,冷风还是不停的刮着,但回想起客户满意的笑容,他的心里是暖的
7、。作为一名客户经理我们的工作是平凡的、是忙碌的,也是充实的;看见客户在我们的帮助下经营能力有了提高,我们骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了增加,我们自豪我是一名客户经理;现在全面推进“532”“461”这一基本方针和战略任务的实现,作为“品牌培育”的直接践行者,需要我们不断提高自身素质,解决前进中的问题,让我们携起手来,不畏坚难,从现在做起,用心培育品牌,用心服务客户,斗志昂扬地去迎接武威烟草更加美好、更加灿烂的明天!
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