互联网思维下图书馆服务变革探讨

《互联网思维下图书馆服务变革探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、互联网思维下图书馆服务变革探讨摘要：互联网的兴起引起了很多行业的重视，各行各业都开始在自身业务内融入互联网技术，在这种社会背景下，“互联网+”时代已然到来。本文主要对“互联网+”时代下公共图书馆的服务问题做了深入探讨，详细阐述了公共图书馆服务现状，并根据存在的问题提出了几点有利于以后发展的针对性措施，以期可以促进我国公共图书馆事业的不断进步和发展。关键词：互联网时代公共图书馆服务变革中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-908204-0052-01一、引言图书馆属于公众服务行业之一，受众范围极为

2、广泛，其中包括了儿童少年，也包括了中年和老人等所有的普通居民，其主要任务就是为人们提供更好的服务。在目前这种时代背景下，互联网技术与公共图书馆的融合是时下图书馆发展的必然趋势，可以在丰富公共图书馆业务种类的同时提高其服务质量，有利于图书馆的未来发展。二、互联网时代下公共图书馆现状1.信息海量化互联网时代，“数据化”和“信息化”是最明显的时代特征，随着互联网技术的不断普及，每个用户都成为了信息的生产者，使得网络上数据信息疯狂增长，呈海量化趋势发展,大数据时代逐渐来临。这些数据的不断增长为人们带来便利性的同时也带

3、来了一定的困扰，信息越来越多，准确的信息却越来越少，垃圾信息铺天盖地，增大了寻找有效信息的难度。1.阅读方式数字化网络技术改变了人们的阅读方式，提高了读者阅读方便性，使其可以自由、快速的找到适合自己的阅读方式和阅读信息。读者从最初的纸质阅读发展到在线阅读，直到现在人们利用手机、平板电脑等设备就可以实现随时随地的在线阅读，没有了时间和空间的限制，人们的阅读更加自由和随性。阅读方式也逐渐呈现出了新特点：移动化、多样化、数字化。这在一定程度上了提高了公共图书馆资料管理工作的要求。3•服务需求多样化随着网络化进程的加

4、快，读者对信息的要求也变得更高，需求量更大，要求服务更加专业，内容更加丰富。公共图书馆传统的借阅式阅读已经无法满足时下读者的不同需求，对此为了更好的满足群众，公共图书馆的服务也应该根据实际进行创新和改进。三、互联网思维下公共图书馆服务变革1•加强数字资源建设在互联网时代下，公共图书馆要想得到良好的发展必须要加强创新力度，尽可能的满足读者的需求，丰富图书馆的服务内容，注重数字资源建设，这样才能顺应时代读者的需求，具体如下：1.1将纸质资源转化为数字资源馆工作人员需要对馆藏纸质资源进行甄别，人物、地方志、家谱、年

5、鉴等收藏价值较高的可以通过音频捕捉技术、扫描技术、光学识别技术、压缩技术等转化成光盘类的数字资源。根据图书馆的特色和文化建立独特的超文本数据库，进一步实现资源共享，提高图书馆资料的利用率，同时也可为公共图书馆开展特色信息服务创造条件。1.2根据实际需要建立图书资料网络专题数据库首先要对用户的需要充分了解，应用相关搜索引擎对网上的相关信息的分布进行查询和分析，比较各个站点的资源分布和信息含量以及相关度，随后对其进行整理和分类，按照不同的类型建立不同的专题数据库。1.3提供适合特殊群体阅读的数字资源特殊群体往往由

6、于身体等原因相较于常人来说具有一定的差距，因此不方便到图书馆阅读，对此图书馆也不能忽略这一群体的需要，通过调查分析主动了解特殊群体的阅读需求，尽可能的为他们提供针对性的阅读资源。对于老年群体可以提供一些养生保健、疾病预防、移动设备入门等通俗易懂的知识；对于儿童群体可以提供一些儿童电子读物、动画等内容；对于农民群体，可以提供一些养殖、作物种植等知识。2.提供多种文献检索途径传统的检索途径，是读者利用图书馆数据库系统的搜索引擎来进行文献检索的，而在“互联网+”模式下，图书馆应该建立统一的知识检索平台。读者有需要的

7、时候，只需要进行一次检索，就可以轻松获取到自己所需要的资料，让读者可以更快的获取文献。由于各种设备的阅读方式不尽相同，因此需要对文字格式进行适当的加工和处理，这样一来读者无论是哪种方式登录都可以享受到最佳体验。3.对图书馆服务进行创新和改革互联网技术的发展也在一定程度上影响着公共图书馆服务质量，信息技术的兴起改变了公共图书馆的办馆理念，以传统的“馆藏'为主体逐渐变成了以“读者”为主体，使得读者的阅读方式信息需求都发生了很大的变化。在这种环境下，公共图书馆必须要适应这种发展趋势，对传统服务进行创新和改革，注重图

8、书馆特色，要以信息技术为主对图书管理流程进行再造，坚决以广大用令耙❷服务核心，坚持以人为本，优化公共图书馆的内部结构，争取发挥其最佳使用价值。除此之外图书馆需要促进资源共建共享和联合。建立和完善的图书馆数据平台，实现书目信息、用户信息的共享和实时更新，保证图书馆数据信息的真实性和时效性，通过保护用户数据安全，共享用户需求和行为数据，通过数据分析,形成个性化和人性化的在线阅读服务。紧跟“互联网+”应用