厦门大学K201909《市场营销学》复习题

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1、《市场营销学》课程复习题一、单选题1.（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A.求实B.求名C.求新D.求美2.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神A.顾客满意B.顾客价值C.顾客购买D.顾客偏好3.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（　　）产品线反而能使总利润上升A.增加　B.扩充　C.缩减D.延伸4.（　　）差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品    B.价格    C.需求偏好    D.细分5.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入，根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的(  )A.问号

2、类战略业务单位                    B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位6.向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。A.零售 B.批发 C.代理 D.直销7.一般而言，在企业价值链的上游环节，经济活动的中心是(  )A.创造顾客价值                     B.技术研发C.创造产品价值 D.零配件供应8.品牌有利于规范(    )的市场行为A.生产者     B.品牌所有者      C.消费者       D.销售者9.下面不属于产业市场细分标准的是（　　）A.生活格调　B.顾客能力　　

3、C.地理位置　D.公司规模10.收集第一手资料的主要工具是(    )A.计算机       B.调查表      C.乱数表       D.统计年鉴11.产品的渠道一遍不包括（　　）A.零售商　B.批发商C.代理商D.制造商12.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司（）A.增加市场开发　B.带来一些战略利益C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失13.市场追随者在竞争战略上应当（　　）A.攻击市场领导者　B.向市场领导者挑战　C.跟随市场领导者D.不做出任何竞争反应14.市场营销的实质是（）。A.刺激需求B.销售管理C.生产管理D.需求管理15.政府购买的最主要方式是（）A.

4、公开招标选购B.议价合约选购C.日常选购D.正常购买二、判断题（正确的打√，错误的打×）1.（）消费者对其购买产品满意与否直接决定这以后的购买行为。2.（）从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。3.（）多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。4.（）确定企业的任务时要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。5.（）“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。6.（）市场营销组合是固定不变的静态组合。7.（）直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体

5、。8.（）企业战略管理的一般过程应该是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。9.（）文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。这是宏观环境因素导致的。10.（）我国南北方居民在食品口味上存在差异，导致对食品需求的不同，这是宏观环境因素导致的。11.（）采购者个人的购买风格对中间商购买行为的影响较小。12.（）描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。13.（）市场利润水平与市场占有率同向增长。14.（）建立和维系与顾客的互惠关系，是市场营销管理的基本目标15.（）销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。三、名词解释1．品牌资产2．产品生命周期3．市场占有率4．市场定位5.中间

6、商市场6．渗透定价7．顾客让渡价值8．产品组合9．目标市场定位四、简答题1.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?2.简述销售观念和市场营销观念的主要区别。3.为什么要进行品牌更新？4.试举例说明如何开发新用户？5.请简述直接渠道优缺点？6．影响消费者行为的个体因素有哪些？五、论述题1.你认为根据我国目前的市场情况，企业应树立哪些营销观念？应如何实施？2.请论述确定企业业务范围的导向有哪几种？不同导向如何识别竞争者，分别适用于哪种条件。