物业管理--物业管理软件

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1、济南科瑞物业管理软件2KJ公司简介济南科瑞软件有限公司是一家具有自主知识产权，集软、硕件研发，生产，销售及相关服务为一体的高新技术企业。公司主要的业务方向为制造业ERP系统与物管业ERP系统平台的研发，致力于为企业提供一体化的信息解决方案。公司秉持“诚信、创新、敬业、合作”的企业精神，立意于为企业提供最实用、最好用的、最易用的信息化管理工具。2006年9月公司获批为军区“合格供应商”，并于同年10月受济南军区联勤部之邀开发“军区仓库物资管理系统”，该系统获得山东及河南两省军区的全面推广，深受用户一致好评，并

2、获得全国优秀科研项目三等奖。作为专业的软便件开发技术服务提供商，科瑞软件公司十分注重同业界各知名厂商保持广泛密切的商业合作，通过共享市场资源与技术资源，了解最新的技术发展趋势与市场动态，应用业界一流信息技术、传播先进的经营管理理念，不断为企业提供更加优秀的软硕件产品。产品介绍物业软件I2f4SBXDX?SI¥Q<.J01峥Q<G*ICO9<•KWI0QQ心■

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4、成，杜绝财务漏洞。科瑞物业系统的收费信息由系统自动生成，从而有效避免因为人为参与而造成的财务漏洞。科瑞物业系统将物管类费用归为六大类，针对六大类费用的各自的缴费方式进行分类设置。系统根据费用定义的计费时间自动生成业主欠费信息。2.报修及投诉进行跟踪式管理，绩效考核模块有效调动员工积极性服务管理是物业企业中重要的一个环节，科瑞物业系统将服务单据分为三大类：工程维修、服务投诉以及销售投诉，分别实现三大类的业主流程管理，比如工程维修业务流程：“报修一＞派工一＞接单执行一〉回馈一＞回访一＞归档”，系统根据业主评分、

5、客服评分及工程评分，口动累计生成绩效考核单，从而促使工程人员提高服务效率和质量。3.分布式仓库管理模式，实现多层次管控采用分布式管理策略，即可实现各处仓管对仓库的独立管理，也可实现总公司仓管对分处仓管的H常管控。4.丰富详实的报表系统收费台帐、收缴率分析、业主满意度统计图及业主装修等多种分析报表，从不同管理角度反映物业企业运营状况，为物业金业决策分析提供依据。A.其他模块1•营业外收费主要实现针对非辖区业主的收费操作，比如广告商临时在辖区做广告举办活动等。其主要功能模块包括：客户信息管理、费用收取管理及查询

6、统计等。2.装修管理实现从“装修中请一〉押金缴纳一＞装修退款”的流程化管理，其主要模块包括：装修中请、押金缴纳、装修退款、装修台帐及统计查询。3.协同办公主要用于实现物业企业内部各部门之间的无纸化办公，主要模块：基础办公、日常考勤、工作计划、工作流、请假报销以及合同管理等。4.设备管理主要实现针对辖区内设备日常维修保养及设备台帐的管理，其模块包括：设备台帐、设备保养、设备维修及统计查询。5.人力资源人力资源管理主要用于实现对企业内部人员档案、培训考评、人员调动、人员离退、人方储备以及工资发放等的管理。2.基

7、础管理主要实现辖区内基础信息的管理，包括业主资料管理、房间资料管理、业主车俩信息管理及空置房管理等。3.数字社区数字社区系统与科瑞物业系统进行无缝结合，以客户服务为核心功能,集成缴费查询、欠费提醒、社区服务、网上交流及网上资讯等功能，建立起业主与金业及业主与业主之间沟通的桥梁。社区服务集成专业的电子商务平台，借用小区网上虚拟店铺，开展丰富多彩的社区增值服务，实现物业服务及赢利模式和谐创新。4.扩展功能科瑞物业系统完全构架于微软新一代技术.net之上，易用性、灵活性、适应性和开放性是科瑞物业系统的产品研发原则

8、，产品架构从设计伊始就着眼未来、全盘思考，卓越的B/S架构设计使系统能够充分满足客户个性化功能需求。科瑞物业系统可扩展短信群发、网络监控、视频会议及通等。