政府微博互动平台的分析

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1、政府微博互动平台的分析——以新浪微博为例摘要：近儿年，微博在快速发展中的同时，引起了学术界的广泛关注，研究文献数量在近两年呈指数式增长，其屮主要的研究方向有微博的传播机制、微博的个人用户使用研究、微博的商业应用、微博的技术研究等、涉及到微博互动平台则有：夏雨禾基于对新浪微博的实证研究，通过样木调查的手法，分析了微博互动的结构与机制。综合已有的文献，我们可以看到，学者们对微博互动平台的研究还比较少。政府微博是第一个不是建立、运行在政府内部的管理及运行环境屮的政府应用，而是与其它所有微博账户一样，都注册并开通在新浪、搜狐、腾讯等互联网企业运行维护的平台上。木文研究的是政府微博的互动平台，而主要是通

2、过对新浪政府微博的分析，对这一政府微博进行微博用户分析、传播信息分类、消息来源归类，以及突出对各类信息转发数量的统计，来展现互动平台的结构与机制的特点，从而进行对微博客互动平台的分析。关键字：政府微博互动平台分析新浪微博内容：1微博客互动平台1.1微博客亦称“网络日志”是普通民众运用网络来表达自己心情和想法的一种传播工具。微博是“微型博客”的简称是一种由博客演变而來的网络新媒体，其打通了移动通信网与互联网的界限使用户可以通过电脑、移动通讯设备等随时随地发送每条为140字以内的即时短信息。微博是表达自己、传播思想、吸引关注、与人交流的最快、最便捷、最有影响力的网络传播平台。它的出现标志着一场新的

3、信息传播革命正在发生。1・2微博客互动平台微博客互动平台是指微博用户通过对其它微博用户的关注來对信息转发或评论来达到信息传递目的或是自己作为用户来创造信息以达到信息发布和传递的平台。基于微I専的社交性、多平台、传播快互动性强、信息公开、裂变性强这五大特点，可以让用户在这一平台上更加诚实和坦白：在微博上人人地位平等，思想自由，在这样一个地位平等和去中心性的地方，人们更愿意互动；在微博上，网络公益更容易聚集人气，没有利益交叉，人与人更容易相处。微博互动平台创造T良好公平的环境是信息产生的种类更加多样化，使信息的传递更加便利快捷。1.3微博客互动的结构性要素特征分析微博互动离不开四个方面的结构性要素

4、：消息、话题、角色和技术平台。任何微博互动关系的产生以及微博互动信息的传递都离不开这四个要索。1.3.1消息在微博屮，无论是信息的发出、阅读、评价或是传发，都是以消息的形式出现的，也正是因为众多消息的相互往来传递，才构成了微I専特有的互动空间。1.3.2话题对微博消息主题的区分，主要是根据样本的“话头”所设计的内容來界定的。例如可以根据“话头”将新闻划分为新闻类、情感感悟类、段了类等。微博的互动本质上也是一个对话过程，即围绕各种”话头”展开的互动，这在微博屮表现为各类信息的转发和评论。1.3.3角色在微博屮，由于人与人Z间互动的非而对而性质，微博用户的状态行动则更加接近角色扮演的本质，在微博的

5、关注转发功能上，不同微博用户所扮演的角色不同，其对信息处理的方式不同，对微I専互动机制运用的方式则会有相应区别。1.3.4技术平台作为微博互动具体展开的空间，技术平台是根本和保障。与其他以技术媒体为中介的互动形式相比较，发布渠道的多元化是微博技术的优势发布渠道的多元化，也使得互动的时空效应得以大大延展。2政府微博在新浪微博中的互动模式分析1.1政府微博的特征以及发展现状政府微博是曲政府机构和官员开通并受到身份认证的微博，其无论是个人微博还是集体微博，都不是指具体的某个人，而是代表着政府形象。对于普通的微博用户，政府是非常特殊的微博使用主体，公共形彖严肃威严。府微博定位于政府的基本职能正逐步成为

6、提升政府工作透明度和公信力、加强与公众互动交流、展示地方或部门特色的重要新媒体平台。现在成功运营的政府微博主要是：政府外宣、公安机关、旅游局、团委、交通机构、医疗卫生。1.2政府微博在实践中的作用政府微博的不断发展，使政府微I■専成为一种时诣而高效的官民互动新平台。微博具有“自媒体”属性是信息发布的最好平台。政府微博以信息发布具有权威性、便捷性、实效性、互动性的特点优势凸显成为政府自我宣传的新媒体选择；微博作为今天舆论传播的中心是谣言产生的主要來源，更是政府辟谣的有力武器;政府可以通过微博汇聚民声，实现普通民众参与公共事务、共商国事；群众可以不受时空限制，方便地反映问题，表达自己的诉求、意见和

7、建议，政府也通过微博及吋冋应与群众切实利益有关的大小问题，安抚情绪、解决问题、化解矛盾，真正实现了“微距离”的对话沟通；微博的开放性和互动性使得开通微博的政府机构和官员能接受更多群众的全方位监督，帮助政府机构改进工作作风、数理良好形彖。微傅问政既能有效拉近官员与群众的距离，乂能深入了解民情，有利于工作开展。微博通过转发，使信息快速广泛的传播出去。群众自主而不是被动的接受信息,自主转发、评论的行为，