事故类公共危机中基于微博平台的信息互动分析毕业论文.doc

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1、暨南大学本科毕业设计（论文）事故类公共危机中基于微博平台的信息互动分析毕业论文目录1绪论11.1文献综述11.1.1关于微博的研究11.1.2关于微博及其在危机中的作用的研究31.2相关概念说明41.2.1韦斯特利-麦克莱恩模式41.2.2社会化媒体（socialmedia）61.2.3节点（Humanode）71.3研究框架72“7•23”事件微博平台舆情发展情况92.1舆论膨胀期（7月23—26日）102.2舆论高峰平稳期（7月26-28日）112.3舆论下降期（7月29-31日）122.4舆论平淡期（8月1日至今）123“7·23

2、”事故中公众在微博平台上表现133.1传受关系的平等化与信息传播的规模化133.2网络意见领袖左右“舆论风向”153.3微博平台上的谣言传播与谣言“自净”174“7·23”事故中传统大众传播媒介与微博的交互影响204.1信源的交互影响204.2记者个体身份的交互转换214.3议程设置的交互影响225“7·23”事故中政府应对“微时代危机”255.1政府发布信息的失误引发网络舆情的转型升级255.2政府网络发言的新尝试与路径29结论32暨南大学本科毕业设计（论文）致谢34参考文献35事故类公共危机中基于微博平台的信息互动分析——以“7•2

3、3”温州动车追尾事件为例1绪论2010年被誉为微博元年，中国互联网由此步入微时代。微时代的来临让每个网民都成为“自媒体”，每个人都可能成为消息的制造者和传播者。同时，微博又在各类危机的爆发、传播和升级中扮演起愈加重要的角色。2011年，正是微博上各种危机频发的一年。从郭美美微博炫富导致红十字会总会最终撤销商业红十字会，到故宫频发危机，陆续遭遇“失窃门”、“会所门”、“文物门”等“十重门”；从奥的斯地铁扶梯事故的微博现场直播，到罗永浩借助其微博影响力最终使得西门子家电致歉的冰箱门事件等等。微时代危机，以微博为辐射核心的平台，开始将触角伸向

4、现实生活的方方面面。1.1文献综述1.1.1关于微博的研究国外己经出版的有美国社会性媒体记者、网络趋势研究先锋谢尔·以色列著的《微博力—140字改变世界》是专门对微博进行研究的专著，该书主要讲述的是人们在总部公司以及全球性企业中使用twitter的故事，侧重对微博商业价值的挖掘和解析。目前此书的中文译本由中国人民大学出版社出版，现己在国内畅销。3事故类公共危机中基于微博平台的信息互动分析——以“7•23”温州动车追尾事件为例目前国内对微博进行研究的专著有两本，其中一本是郭亮的由中华工商联合出版社出版的《微博将带来什么》，该书主要从传播媒

5、介的角度对微博进行分析和研究，另一本是胡东锋的由人民邮电出版社出版的《微博是这样炼成的:从聊天室到Twitter:的技术实现》，这本书主要从媒介技术分析的角度讲解了微博系统的技术实现和架构分析。另外著名财经作家金错刀在他的《微革命:微小的创新颠覆世界》从经济学的角度提出了“微革命”、“微创新”的概念，并指出新浪微博靠140字的名人微博引发了一种全新的沟通浪潮。对微博进行研究的硕士论文有6篇，分别是李睁的《论微博客公共领域的建构》、武锋《网络“微内容”传播研究:以微博客Twitter为例》、刘丽芳《微博客的传播特征与传播效果研究》、管华骥

6、《微博客的新闻应用研究》、王娟《微博客用户的使用动机与行为》，但还没有对“微博与突发事件的舆论引导”方面进行研究的硕士论文。笔者将近年来对微博研究的一百余篇文章做了分类归纳，主要包括以下几个方面:1.对微博客的概念、特性、传播模式、流行原因及未来发展趋势的分析和预测。2.针对微博客对传统媒体带来的挑战及其对新闻传播的影响、与其他新闻传播方式的融合和比较分析等。3.对微博盈利模式、对网络营销的影响等的分析。4.针对微博网站的分类研究、个案分析等如对两会微博的研究:另外还有针对一微博在其他领域的应用的研究如张海鹰、柳森的《微博问政为何成为新

7、时尚》以及微博在教学、图书等领域的应用等。当前国内学者对微博的研究以中国人民大学舆论研究所的喻国明等最有代表性，他们新近完成了《微博:一种新的传播形态的考察—3事故类公共危机中基于微博平台的信息互动分析——以“7•23”温州动车追尾事件为例影响力模型和社会性应用》的课题。在其阶段性成果《微博影响力的产生机制和作用空间》中指出，微博尤其对突发事件的报道上，蕴藏着巨大的能量。近两年微博在突发事件中的重要作用也逐渐受到学界的重视，出现了不少专门以“微博与突发事件”为主题进行研究的文章，主要着眼于微博在突发事件传播中的特点、作用、传播机制、舆论

8、机制等方面的探讨。[1]1.1.2关于微博及其在危机中的作用的研究在中国，微博始于社会化媒体的成长期(2007年)；在经历早期独立微博的兴起与消沉后，直到新浪以门户资源、名人效应发起新浪微博，各大门户微博相