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时间:2019-10-18
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1、三级心理诊断技能主讲人毕希名诊断技能何以重要・决定咨询成功的几个要素1,良好的咨访关系2,正确的诊断3,必要的知识4,有的放矢的方法5,遵守规则及职业道德第一单元如何进行初诊接待1第二单元摄入性会谈5第三单元正确使用心理测验10第四单元一般临床资料的整理与评估12第一单元如何进行初诊接待学习目标:学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。第一次很重要,因为要达到如下冃的——当确定是属于咨询对象后,就要强化其咨询动机。第一单元如何进行初诊接待工作程序:•做好心理咨询前的准备工作•使用礼貌的接待方式和礼貌的语言・间接询问,不可直接逼问•询问结束后,明确表明
2、态度•向求助者说明保密原则•向求助者说明心理咨询的性质•向求助者说明其权利与义务•关于收费问题•与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式做好咨询前的准备工作•合理配置心理咨询场所-专业、保密,宽敞安静、屎椅俗适、有必需的设备・表现出心理咨询师应有的仪态•会谈吋保持正常社交距离和咨询位置•注意言语与非言语交流技巧的使用•台湾学者总结的SOLER原则:直介,开放,倾斜,目光,放松使用礼貌的接待方式和礼・咨询师的态度应当平和、诚恳•使用礼貌语言接待求助者-请进、请坐-非常欢迎您前来咨询-谢谢您的信任-我很愿意向您捉供心理学帮助间接询问,不对直接逼问•间接询问:
3、-我很希望知道,我在哪方面能向您提-您希望在哪方面得到我们的帮助•直接逼问:-您有什么问题,说吧!-您找我们有什么事,说吧!-怎么啦?有什么问题,说吧!-出什么事啦,说吧!向求助者说明保密原则需要心理咨询师保密的内容:。心理咨询过程屮求助者暴露的内容。心理咨询中与求助者接触的过程。不得随意打探与*询无关的个人隐私保密例外:。求助者同意将保密信息透露给他人。司法机关要求提供的保密信息。岀现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。法律规定的保密问题限制。对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁。患有危急生命的传染性疾病向求助者说明心理咨询的性质心理咨询是心理咨询师协助求
4、助者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明,咨询是否成功在很人程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。咨询是一个迂凹曲折甚至反复的过程,求助者要冇充分的思想准备。说明求助者的权利与义务求助者有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格,冇权知道收费标准,冇权中止咨询。求助者有义务如实向咨询师说明情况,提供与自己心理问题有关的真实信息;要按共同商订的时间表进行工作,如有更改要事先通知;要按时完成家庭作业,不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系,按规定缴费。详见咨询技能部分的内容相关知识•社会交往中第一印象的重要性-良好咨询关系的建立对临床资料的收集和后来
5、的咨询效果有匝耍影响。-咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印彖,对确立咨询关系又起关键作川。-参见社会心理学的印象管理的相关知识。-危机的处理//保密例外-・在咨询过程中,一旦发现求助者冇危害自身或他人的情-况,必须立即采取必要搭施,防止意外事件发生(必要-时应通知有关部门或家属,但应将有关保密信息的暴露-程度限制在最小范围内)。-•心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得-做虚假的陈述或报告。-心理问题的表现形式分类-从严重程度、问题的一般原因和具体原因等-维度对以下六种问题进行分类:-情绪情感反应-社交适应-人际关系-駅体疾病-恋爱婚-姻
6、家庭-心理成长发育-其他心理问题的表现形式分类在摄入性谈话时,耒经同意,不能当着求助者的面做记录、录咅。注意事项•避免紧张情绪,事先多练习和见习•注意语言表达,避免使用方言・强调保密原则•强调咨询与测量的有限性・确保仪态端正第二单元摄入性会谈学习目标:学会确定摄入性会谈法的目标、规范谈话内容与范围。第二单元摄入性会谈工作程序-确定会谈的FI标、内容与范围。-确定提问方式-倾听-控制会谈内容和方向-对会谈内容归类-结束会谈确定会谈的目标、内容与范围•求助者主动提出的求助内容。-如何展开?如学习问题,婚姻问题・心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。•心理咨询
7、师可以依据心理测评结果的初步分析小发现问题・上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标。•会谈冃标中若有一个以上的内容,应分别处理。倾听全神贯注地、倾心地听不能随便打断求助者谈话不随便插入口己的评价注意谈话内容是否合理及时把握关键点耐心听控制会谈的方向・释义:内容反应,把求助者的话重复一下并作解释,之后顺便提出另一个问题。•小断:在谈话屮何时休止一下,当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,可以:请抽烟,给倒水,请取东西,或者换个话题继续谈。时间到了可以中止,下次再來。控制会谈的方向情感的反射作用:心理咨询师有意识的此激一下求助者,使他把会谈转向某类问题
8、。初次会谈尽量不使用。引导:由原来的话题引巾出新话题。对会谈内容归类在咨询交谈中,只可以对以下
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