沟通管理实施计划

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1、杭州中策橡胶有限公可项目号A版1化字丄业住秤新安江分公可迁（扩）建项目工程有限公司第1页共5页沟通管理实施计划版次说明施工经理项目经理项目主管日期中国化学工业桂林杭州中策橡胶有限公司项目号A版新安江分公司迁（扩）建项目工程有限公司沟通管理实施计划笫2页共5页目录适用范围编制依据项目沟通管理体系策划项目沟通管理的工作范围/服务范围术语和定义项目沟通管理制度和目标项目沟通管理组织机构项目沟通管理的程序和内容项目沟通管理的计划项目沟通管理依据与方式项目沟通管理流程项目沟通管理障碍与冲突管理附录中国化学工业桂林杭州中策橡胶有限公

2、司项目号A版新安江分公司迁（扩）建项目工程有限公司沟通管理实施计划笫3页共5页1适用范围木沟通管理实施计划适用于CGEC承担的杭州屮策有限公司新安江分公司迁（扩）建项目工程的施工管理工作。2编制依据《工程项目管理合同》CGEC《质量、环境、职业健康安全管理手册》、程序文件和支持性文件3项目沟通管理体系策划3.1本项目沟通管理体系框架结构保持CGEC管理体系框架结构不变。3.2业主对项目沟通管理体系的全部要求，根据CGEC管理体系框架结构设计，分层次列入项目沟通管理实施计划、各过程实施计划和为本项目编制的专用管理性文件。项

3、目沟通管理实施计划主要纳入业主对项目沟通管理体系原则和主要要求。CGEC管理体系程序文件和支持性文件Z间关系，见CGEC管理手册有关文件。3.3在项目实施过程屮，当情况发生重大变化时，也将对本项目沟通管理实施计划进行修订升版。修订升版后的沟通管理实施计划，报业主审批后发布实施。4项目沟通管理的工作范围/服务范围项目沟通管理的工作范围/服务范围见项目经理发布的《施工管理实施计划》。5术语和定义本项目沟通管理实施计划采用GB/T19000-2000屮的术语和定义以及下列定义：业主：杭州屮策橡胶有限公司。管理人：屮国化学工业桂

4、林工程有限公司（CGEC）o分包方（商）：为本项目提供服务的组织。供货厂商：为本项目提供设备或材料的组织。6项目沟通管理制度和目标6.1项目沟通管理方制度（1）项目组织应建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方有效沟通与协调；（2）项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包扌舌建设单位和勘察涉及、监理、施工单位等单位以及其他相关组织。6.2项目沟通目标项目小沟通对象主要为项目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在项目启动时,就要识别所有的项目干系人，以及不同人的不同信

5、息需求。不同人所得到信息拿出来共享交流。中国化学工业桂林杭州中策橡胶有限公司项目号A版新安江分公司迁(扩)建项目工程有限公司沟通管理实施计划笫4页共5页1项目沟通管理组织机构项目组织机构见项目经理发布的《施工管理实施规划》。2沟通管理程序和内容8.1组织应根据项目的实际需要，预见可能出现的才盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。&2组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。&3组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、汇总、处理、传输与应用，进行信信沟通与协调

6、，形成档案资料。8.4沟通与协调的内容应涉及与项目实施有关的信息，包括项目各相关方共享的核心信息、项目内部和项目相关组织产生的有关信息3项目的沟通管理计划3.1项目沟通计划应由项目经理部组织编制。3.2编制项目沟通计划应依据下列资料：合同文件。(2)项曰各相关组织的信息需求。(3)项目的实际情况。.(4)项目的组织结构。(5)沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。3.3项目沟通汁划应与项目管理的其他各类汁划相协调。3.4项目沟通汁划应包括信息沟通方式和途径，信息收集归档格式，信息的发布与使用权限，沟通管理计划的调

7、整以及约束条件和假设等内容。3.5组织应定期对项目沟通汁划进行检查、评价和调整。4项目沟通管理依据与方式10.1项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各部门和相关成员之间的通与协调。内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。10.2内部沟通可采用授权、会议、文件、培训、检查、项目进展报告、思想教育、考核与激励及子媒体等方式。10.3项目外部沟通应由组织与项目相关方进行沟通°外部沟通应依据项目沟通计划、有关合同和同变更资料、相关法律法规、伦理道德、社会责任和项目具体情况等

8、进行。10.2外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式。中国化学工业桂林杭州中策橡胶有限公司项目号A版新安江分公司迁(扩)建项目工程有限公司沟通管理实施计划笫5页共5页10.3各种内外部沟通形式和内容的变更，应按照项目沟通计划的要求进行管理，并协调相关事宜。10.4项目经理部应编写项