企业管理高手—HR手册(自管理、员工管理、与上司相处、绩效管理、组织、策略、时间效

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1、企业管理高手一HR手册（自管理、员工管理、与上司相处、绩效管理、组织、策略、时间效应、追踪管理等等）企业管理培训专集HR工具箱目录第一节自我管理的概3第二节有效管理与效....3第三节效率管理的要....3第四节授....4第二章管理员5论能索权工第一章自管理与约束第五节员丁管理的指导原则、法第六节管理成效目的与方96第三章与上司相处第七节概论10第四章管理绩效11第八节绩效管理的定义1212第九节个人绩效的种类方式……错谋！未定义书签。第十节计划绩效效12第十一节追从绩效•.•..13第十一节改善绩效……13第十二节考核绩.•.••14第十四节管理者的职责、权力与义

2、务..14第五章管理培训与发展17第十五节概论错误！未定义书签。第十六节管理者的责任17第十七节策划培训I17第十八节协助员工个人发展18第六章管理组织19第十九节建立合适架构19第二十节分组及团队合作19第七章管理品质20第八章管理生产力22笫九章管理策略23第十章时间效应与运行管理46第十一章问题点与追踪管理66第一章自管理与约束第一节自我管理的概论有效管理始于自我管理，终于自我管理。能把自己管理好，也就比较对能透过管理他人來达成目标。1•了解自己，做有效率的管理；2.确定冃标，并订出正确的优先级；2.培养有效率的自我组织能力。一、了解自己1・2.3.4.5.了解

3、自己的长处，界定出自己最能够有所作为的领域；必须叨了自己的弱点与局限；进而改变口己的行为或者寻求他人的I办助；必须知道是哪些因素在驾驭你的行为；学会自我控制。二、管理者的特质1.智力和体力上的同时活力充沛，以便做出管理所需；2.找出你口己的压力临界点；3.学会有效运作，全面掌控--切。三、评估自己1.2.3.4.1・2.3.4.经常反省自己的表现；列出你的长处及短处；写下能够激励你自己、你的天赋及才能的因索，以及你打算如何自我成长；自我评估能够使你往自己的长处发展，帮助你在工作上获得预期的效果。征求他人対你的意见；经估检视別人对你的看法；向你的卜•属、上司及其它管理者

4、征询他们对你处理某些特定事件的看法；全而性了解他人对你的评价。四、征询他人意见第二节有效管理与效能定义：所谓效能管理是做合适的事、做该做的事情、做有价值和有效率的事情。一、考虑很多层而1.2.3.4.5.6.此事与人有关；该采取什么行动；应该运用何种方法；第一任务应是如何最有效地运用你的时间及精力；你经常回顾过去；反省、总结你的管理行为。二、权责与义务必须清楚1.中、高层管理人员经常都不太清楚什么事情需要做，或者什么是他们该达成的冃标和如何达成，你的下属自然也就茫茫然，什么都不知道就会打折扣，不可能随时有人巨细靡遗地事事提醒你；2.你的上司是谁？你的职责是什么？向谁汇

5、报，对谁负责？3.你的11标及首要任务，你应该知道你个人及你的部门在成果、工作表现及所应达成的标准，包括品质与成本；4.你的权限一一哪些决策是你应该做的？哪些乂该请示他人？5.你在报告工作进度及业务发展时，该注意哪些事项？怎样去完善？6.却有模糊时，要主动向上司请教，做到不耻下问，虚心诚实。三、做事和管理Z间是否取得平衡1.做其它工作的同时，不应该干扰到你的正常管理工作；2.管理是决定哪些事情该做，并让其它人去完成，而不是你自己去做；3.你的〈事必躬亲〉会夺走下属在丁作上的乐趣及责任，并且会限制他们的发展；4.管理者通常很喜欢抓住一些工作不放（不管是因为对他人、还是对

6、自己缺乏信心），或者花时间在独钟的领域中；5.职位愈高考，需要花愈多的时间在管理上（指导、策划、监管、组织）而不是在做事或生产上，在情况需要时，必须亲自介入细节；6.把你IT己的看法和你的上司及下属的观念作比较，看看你是否在做IT己的工作上、在管理员工上、以及在管理事情上，都恰当的分配时间。四、在管理作为上找到真正的重心1.管人方而A.激励一一鼓励他人达成目标，并在工作表现及生产力上更上一层楼；B.发展一一提供机会给他人发展技能、知识、口信及对工作的投入；C.肯定一一认可并奖励他人的贡献；D.关心一一对下属小组及个人表示尊重、关心；E.沟通加强双向沟通。2.管事方而A

7、.组织及控制一一有效安排及监督个人及小组的工作；B.提供资源一一支持下属并提供方法让他们把事情做好；C.做决策一一分析问题并找出解决方式；D.计划制定工作计划及U标；E.授权一一透过他人完成工作，但自己承担责任。3.作为屮高层管理者：你的工作是透过他人來达成冃标。〈人＞与＜事〉两方而的管理都必须兼顾，不耍只乐得管人而忽略了管事，要鞭策自己，做到全方位平衡。1.注意：你必须了解与你相关的事物，并-冃使自己对那些事物都很在行；2.强调：不要花太多时间在你认为比较容易的事上而忽略了其它的事；3.要求：要成为有效能的管理者，你必须顾及管理上的每一个层而；4.