飞利浦华西区基层员工绩效管理

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1、飞利浦华西区基层员工绩效管理3E利浦公司绩效管理问题分析通过介绍飞利浦企业及华西分公司的情况介绍，了解作为国际知名大企业的管理架构，人员架构，并由此分析出目前华西分公司在人力资源管理中的绩效管理问题，便于下一步进行改进，以提升目前的管理水平，建立更为完善的管理制度，帮助企业达成销售目标。3.1飞利浦公司及华西分公司简介荷兰皇家飞利浦电子公司是一家“健康舒适，优质生活”的多元化公司，致力于通过及时地推出有意义的创新來改善人们的生活质量。作为全球医疗保健、优质生活和照明领域的领导者，飞利浦基于对客户需求的深入了解以及“精于心•简于形”的品牌承

2、诺，将技术和设计融入到了以人为本的解决方案中。总部位于荷兰的飞利浦公司在全球60多个国家拥有大约128,000名员工。公司2007年的销售额达到270亿欧元，在心脏监护、紧急护理与家庭医疗保健、节能照明解决方案与新型照明应用方面，以及针对个人舒适优质生活的平板电视、男性剃须和仪容产品、便携式娱乐产品及口腔护理产品等领域均居于世界领先地位。2009年全球最有价值的百强品牌排名第43位，飞利浦品牌价值83.25亿美元，比上年增长8%,基于REPUTATIONINSTITUTE的调查，飞利浦在全球最受尊敬的50家企业中排名第29位。公司拥有注册

3、专利60000项，己连续10年列专利申请全球排名第一名，充分显示了公司的创业本质。2007年研发投入16.29亿欧元，当今世界，科技日益影响到人们生活的方方面面，飞利浦希望通过“精于心，简于型”的品牌承诺，为消费者提供“创新先进，轻松体验和为使用者需求而设计”的解决方案，使人们在创新和技术进步屮获益。遵循“精于心•简于形”的品牌承诺，基于対消费者的洞察，飞利浦优质生活提供丰富的全新消费者体验，满足消费者对放松身心和改善情绪的渴求。我们还通过关注人们在“身体”和“外表”方面的个性化需求，来实现消费者追求个人健康舒适的愿望。飞利浦优质生活事业

4、部在全球拥有大约20,000名员工。到目前己经建立23家合资和独资企业。业务遍布60()多个城市。目前飞利浦在华投资总额己经超过4()亿美元，建立了13和研发屮心，每年投入研发总额超过4000万欧元。飞利浦电子(屮国)集团下辖三大部门:消费电器，照明和医疗系统。可持续发展是飞利浦的战略核心。飞利浦致力于在运营的各个环节上减少对环境的影响，包括产品、制造、采购以及公司所处的社区和员工的工作环境。所有飞利浦产品都要经过生态设计(EcoDesign)流程，并在能源消耗、有害物质、回收处理、重量和终身可靠性等方面经过测试以确定其环境影响。飞利浦每

5、年都会委托独立的笫三方检验其绿色产品销售流程，并在可持续发展年度报告中公布结果。飞利浦的目标是以更低的成本提供更优质的医疗保健解决方案，以此应对全球医疗保健系统所面临的挑战，包插屮国和印度等新兴市场。飞利浦在教育方面也处于领先地位。我们通过各种途径向利益相关群体展示了飞利浦高效节能解决方案简单、易行的特点，以及如何为国家和地方政府、企业、学校及个人带来了经济实惠。飞利浦(屮国)投资有限公司在中国设立5个销售大区，分为华北区，华东区，华屮区和华西区。作为屮国地区销售区域最广的华西区具有举足轻重的地位。拥有正式员工共计30()多名，2009年

6、销售额达到了5亿多元人民币。其中华西区又分为销售部门，市场策划部门，培训部门，售后部门等，负责销售的产品包括飞利浦电动剃须刀，蒸汽电熨斗，吹风机，厨房电器包括榨汁机，搅拌器，电饭煲，美容美发器，LCD彩电，激光音响，DVD,耳机等产品。华西区人力资源架构见附表。3.2飞利浦公司内外环境分析人力资源管理策略与企业战略紧密相关，企业战略又与市场环境及公司内部环境紧密相连。公司内部环境及外部环境的变化直接决定公司人力资源的方向。认清公司内外环境情况再做绩效管理系统的研究是非常重要的。3:21外部环境分析随着全球面貌的迅速变化，宏观环境屮尚未被满

7、足的需求和趋势深深影响着公司业务发展，在宏观坏境中，公司必须监视6种主要力量:政治和法律，人口变化，经济，自然坏境，技术.，•…社会和文化力量。虽然这些力量有一定独立性，它们之间的相互作用，因为他们既是机会又是威胁。1998年以来，中国政府一直扩大内需，通过积极的财政政策和稳健的货币政策，保持了经济的稳步快速增长。为了刺激消费，从2007年12月开始，在3个省进行试点家电下乡产品工作。2008年12月，把家电下乡推广工作扩大到犯个省份。对实施的地区农民购买家用电器，由中央和实施地区省级财政以直接补贴的方式按产品销售价格的13%给予补贴。以

8、提高农民购买能力，加快农村消费升级,扩大农村消费，促进内外需协调发展。这给家电企业带来了挑战也带来了机会，各家电企业为了分得更多市场份额，在市场，销售，管理，人才等多方面加剧了竞争，而企业的竞