打造管理者的四项基本能力培训课程大纲

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4、许锄邵趟柒舱更犀恳强沸秉境墩六岩厉液慢柴怯档渤儿镇蔓壹烤汐巧掳打造管理者的四项基本能力培训课程大纲课程背景：“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理”——这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”；不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的训练，促成卓越员工向优秀经理的平稳过渡，降低工作成本。课程目标（培训收益）：●提高部门管理者对员工的驾驭水平●帮助管理者能力均衡发展●让管理新手快速上路●让管理者在成长过程中少走弯路课程纲要：第一部分：自知力模块基本目

5、标：通过测评与讲解，加强管理者识别自我管理特质，并学会如何运用弹性管理风格管理不同类型的员工。操作形式：管理者特质旋律测评与管理应用操作说明：20世纪20年代，美国心理学家威廉•莫尔顿•马斯顿博士提出了一套性格分析方法，70多年来，在全球84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服务于众多世界500强企业。是全球最悠久、最权威、最专业的性格测评工具。本模块将运用先进的性格测评工具，对管理者自身的性格特质进行测评，帮助管理者了解自己的性格特质及管理特质，并学会如何管理不同特质的员工。核心理论：●性格测评与分类●性格特质面面观●如何做到用人所长●知人知心的沟通术●以人为

6、本的激励第二部分：判断力模块基本目标：通过项目体验，提升管理者对目标的判断及计划与组织能力。操作形式：项目体验+深度讲解项目背景：“龙族秘藏”模拟寻宝。任务：由学员扮演成立多支探险队，在有限的可利用的资源下，规定时间内到达宝藏所在地并尽可能挖掘出更多的宝藏。目的：对要事的判断能力，对目标的决策能力，对计划的有效制订及组织能力。核心理论：●判断力：理性决策与感性判断●计划在管理中的四大作用●有效制订计划的七大步骤●组织管理中的5W1H第三部分：推动力模块基本目标：通过项目体验，加强管理者带领团队对于完善工作流程、促成目标完成的能力。从而提升管理者的领导和控制能力。操作形式

7、：项目体验+深度讲解项目背景：将一队学员分成四组，在信息不对称的情况下共同完成一件任务。通过不断对信息与目标的了解、工作顺序与步骤、工作间相互的关联性的等要素来不断地优化流程，实现工作效率快速提升。核心理论：●目标的有效传递●正向激励●加强审计●责权利对等●优化流程第四部分：凝聚力模块基本目标：通过项目体验，提升管理者建设团队、凝聚人心的方法和能力。操作形式：项目体验+深度讲解操作说明：所有成员将记忆中最高兴、深刻、最有成就感、不为人知的故事用图画的形式描绘和讲述出来，通过这种促进理解的沟通来凝聚团队。对凝聚团队的核心要素进行探讨与总结，