浅谈护理管理者的影响力(蒋冬梅)

《浅谈护理管理者的影响力(蒋冬梅)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、考务上半年工作总结浅谈护理管理者的影响力授课教师：中南大学湘雅医院蒋冬梅主要内容什么叫影响力1提高非权力性影响力2领导艺术3管理技巧4什么叫影响力影响力能够影响他人或群体行为和决策的能力。1、权利性影响力权利性影响力①法统影响力:合法职位所形成;②胁迫影响力:害怕被处罚而产生;③奖赏影响力:希望得到奖励和酬劳而产生。权力性影响力属于强制性影响力的一种，它随权力、地位而产生，也随权力和地位的消失而消失。2、非权力性影响力(自身影响力)非权力性影响力(自身影响力)①专家影响力:拥有专家知识,技术和特殊专长,赢得他人遵从而产生的影响力。②榜样影响力:个人的人格、行为、态度表现令人敬佩而形成的影响力

2、。③资讯影响力:具备对他人有特殊价值的资讯而形成的影响力。④德高望重影响力:个人受到敬仰而产生的影响力，他的言行、道德风范是大家公认的“偶像”。提高非权力性影响力非权力性影响力构成的四大要素品格因素道德,品行,人格,作风才能因素才干和能力知识因素丰富的知识,特殊的专长感情因素人与人之间的感情关系弗洛伦斯南丁格尔提高非权力性影响力非权力性影响力构成的四大要素品格因素道德,品行,人格,作风才能因素才干和能力知识因素丰富的知识,特殊的专长感情因素人与人之间的感情关系提高非权力性影响力品格因素科学的世界观、人生观、苦乐观。人生的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。当你付出的劳动没有得到金

3、钱和物质上的回报时，一定可以得到等值的精神愉悦。只要昂起头，就会把苦水变成美酒。毅力可以征服任何一座高峰。提高非权力性影响力品格因素崇高的理想。理想是人的全部生活和发展史的产物。没有理想就等于没有灵魂。谋生的职业值得钻研的专业毕生奋斗的事业提高非权力性影响力品格因素高度的责任感和强烈的集体荣誉感领导者的高度责任感表现为对工作极端的负责任。管理者要有率众达标勇争第一的集体荣誉感。提高非权力性影响力才能因素才干能力是影响力大小的重要因素。有才干的管理者会给组织带来成功，使人对她产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力，会吸引人自觉地去接受其领导。提高非权力性影响力知识因素知识是一个人最宝贵的财富，知识本

4、身就是力量，是科学赋予的力量。技术专长和特殊能力会对他人产生种种影响力，也可以称为专长权力，这是一种超出于权力之外的影响力，是一种威信，是下级对这样的领导者的一种信赖感。提高非权力性影响力感情因素领导者与群众关系融洽，影响力就高。关系紧张会造成双方的心理距离，心理距离是一种心理排斥力，对抗力，将会产生负面影响力。没有感情的影响力，不能最大限度地发挥领导者的作用。应从感情入手，动之以情晓之以理，通过感情沟通，以获得最大的影响力。提高非权力性影响力非权力性影响力的四个因素中，以品格、才能因素为主，知识、感情因素次之。管理者品格因素出了毛病，其他因素会受到严重影响，领导者能力差，难以产生影响力，从

5、而难以胜任工作。所以“学历重要，能力更重要；能力重要，人品更重要。”提高非权力性影响力非权力性影响力是自身产生的影响力，它不随职位、地位的消失而消失。它是一种无形的、巨大的道德力量，成为一种最可靠、最持久的影响力。领导艺术1、掌握“授权艺术”2、运用“激励理论”3、学会“ABC时间管理法”4、运用“控制理论”领导艺术掌握“授权艺术”变以一当十人尽其才授权艺术授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，通过适当授权来增加自己的工作时间。授权能发挥大家的特长，授权时要注意把权授给合适的人去完成。运用“激励理论”运用“激励理论”变事必躬亲调动部属激励：现代管理学认为

6、，激励是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。护理管理的角度：激励就是调动护士的工作积极性，以提高工作绩效。管理大师艾科卡说:一个管理者能够激励他人就是最大的成绩。学会“ABC时间管理法”学会“ABC时间管理法”变终日劳作重视绩效ABC时间管理法：美国管理学家莱金建议为了有效管理及利用时间，应将工作分为ABC三个等级。首先完成A级最重要的工作，取得效果再转入B类工作，大胆减少C类工作。其核心就是保证重点工作，有效利用时间，提高绩效。运用“控制理论”运用“控制理论”变全面管理重点控制控制控制论是由美国数学家、生理学家维纳在20世纪40年代创立的。

7、它是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。对组织的整体控制做到面面俱到是不可能的，要选择那些对全局影响大的重点因素、重点部分或关键环节进行控制。管理技巧管理技巧工作方法体现三个注重质量控制把握一高一严零缺陷讲话技巧注意两清一柔物资管理做到五常一短两个效益做到八个“盯”管理技巧管理技巧思想工作:注意两动一静与人合作:保持一热一冷、一粗一细、一谦一敬一大方与科主任相处: