案例：管理者的影响力

《案例：管理者的影响力》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、案例：管理者的影响力案例：某校为落实督导室意见，经过分析研究，决定以课堂教学为突破口，落实教学常规管理要求，提高教学管理效能，进一步优化课堂教学。学校提出了一些具体要求，教研组要每周听课、评课，学校班子成员每周自行听一节课，周五例会前集中听一节课，然后进行评议，在教师例会上对课堂教学情况进行反馈，并提出课堂教学意见。第一节课听下来，校长先从整体上评价了这位教师的教学态度和课堂教学水平，然后从教材处理、教学设计、教师活动、学生活动以及教育教学目标的实现上侃侃而谈，有许多细节问题也都想到了。其他成员也就附和着校长的评价谈了自己的对这节课的想法，进

2、行得还算顺利，无论是上课教师，还是其他教师从这节课都有了很多收获，有许多教师也从学校的建议方面着手，不断改进自己的教学。可是，后来的几节课就有了问题，校长评议之后，班子其他成员的评价始终难以超越校长的框架，都是从一些具体问题上提出想法，慢慢地每次评课几乎都成了校长的“一言堂”，其他人的发言就更少了，评课的价值逐渐丧失了。分析：校长作为学校管理者，对于管理中的问题及时研究改进，尤其是从课堂教学出发，落实教学常规要求，提高教学管理效益，可以说是抓住了关键环节，开展全校性的听课评课活动，是解决课堂教学问题的有效手段，特别是从学校领导班子开始，以身作

3、则，坚持听课评课，对教师就更加具有引导性。通过听课，可以发现教学过程中存在的问题，对于学校整体工作的推进是大有好处的。为什么后来评课逐渐失去了功效呢？这是因为校长在评课过程中的角色定位出了问题。听课之后的评课，校长是一个组织者，也是一个参与者。作为组织者，要引导班子其他成员发表意见，谈出自己的真实感想，对一节课的评价毕竟还是带有主观性的，仁者见仁，智者见智，每人发表自己的看法，然后争论、讨论，就更能体现出评课的意义。作为参与者，校长也要积极发言，要有自己的想法和意见，从上面的案例中可以看出校长就是一个教学管理的行家里手，评价也是中肯和符合实际

4、的。但是，我们要注意到校长又是一个特殊的参与者，校长的身份决定了校长发言的权威性，一言既出，其他成员是不会反对的，更不会去争论，可是评课过程和工作过程有所不同，应该是一个发扬民主的过程，每个人的意见都是有价值的，校长第一个发言，就会压制其他人的意见，就可能听不到更多的想法，这对于评课又是有害的。不管自己有没有意识，校长的身份在学校里是一个特殊符号，无论正式场合还是非正式场合都体现出这种特殊性。比如，教师常常把校长对自己的态度当作对自己的工作评价，见面的一个普通问候，就会被教师看作尊重，而不打招呼，就会伤害一个教师的工作积极性，自己可能不会觉察

5、，但是其他教师还是会有感受的。很多时候，校长的表扬就会被看作学校的肯定，校长的批评就会被看作学校的不满，校长的发言就会被看作学校的态度，作为校长一定要注意这种特殊性。我们从中可以得到以下三点启示：１．管理的职能问题传统的管理认为，管理者就是领导者，校长发布命令，教师执行就行了。现代管理理论认为，管理者不仅是指挥者，而且是计划者、组织者、协调者和服务者。校长要努力学习新的知识和好的经验，为学校制定远期和近期的目标；合理安排学校各类人员，使人人有事做，事事有人做；还要协调学校各个部门之间、各项工作之间、各个人员之间、教师和家长之间的关系，使之能步

6、调一致。除此之外，作为校长，还要树立为教职工服务的思想，为教师解决思想、生活和工作方面的问题，为家长提供家庭教育问题的解决办法，为学生创造更好的生活和学习环境，即我们所说的“三服务”（为学生服务、为家长服务、为全体教职工服务）。2.管理者的领导方式问题领导方式是管理者用来行使权力和发挥领导的方式，不同的领导方式会使被领导群体产生不同的气氛，影响群体成员的行为和整个群体的工作效率。美国社会心理学家李克特提出的领导方式四体制说认为：领导方式可以分为四种类型，即剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导和参与式的民主领导。李克特认为参与式

7、的民主领导的效果最好，能产生工作的高效率，能使每一个人参与管理，上下级的关系也比较理想。但是，在现实的管理活动中，很难一步实现最佳的领导方式，因为领导方式的选择除了领导者个人的素质因素外，还要受到很多因素的影响，主要有：工作的性质，职工的成熟度，传统的领导方式，上级的领导风格等，必须综合考虑五种因素的选择适合的领导方式。在我们的学校管理中，必须实施民主的领导方式，在民主的基础上再由管理者“集中”，才能搞好管理工作，实现学校的目标。3.领导的影响力问题校长不仅要能组织、协调指挥、服务，还要有一定的自制力，要能在品格、才能、知识和情感上影响教师。

8、据研究表明，管理者的影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理与行为的能力。包括两个部分：权力性影响力和非权力性影响力。校长一定要严格要求自己，正确使用权