《供应链管理》期末考试复习资料小抄版（考试必备）

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1、供应链复习资料1、供应链风险识别程序（P336）答：供应链风险识别5个步骤：（1）描述整体供应链的流程（2）将整体流程细化为一系列彼此独立又相关的运作活动（3）系统地审视每一项运作活动的细节（4）识别存在每—•项运作屮的风险及其特点（5）描述出最具影响的风险2、供应链合作伙伴综合评价选择步骤（P109）答：步骤一：分析市场竞争环境（需求、必要性）步骤二：建立合作伙伴选择目标步骤三：建立合作伙伴评价标准步骤四：成立评价小组步骤五：合作伙伴参与步骤六：评价合作伙伴步骤七：实施供应链合作关系3、常握供应链设计的步骤（P80）答：基于产品的供应链设计步骤：（1）是分析市场竞争环境（2）

2、是总结、分析企业现状（3）针对存在的问题提出供应链设计项目，分析其必要性。（4）是基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标。（5）分析供应链的组成，提出供应链组成的基本框架。（6）分析和评价可能性（7）设计和产生新的供应链，主要解决供应链的成员组成、原材料的来源、生产过程设计、分销任务与能力设计、信息管理系统设计、物流管理系统设计等问题。（8）检验供应链4、牛鞭效应、曲棍球棒效应、双重边际、物料齐套比率差概念及缓解方法。（P127）答：牛鞭效应：称为需求变异放大现象，含义是当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产供应决策时，需求信息的不真实姓会沿着供

3、应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量放大了。缓解办法：（1）避免多方需求预测，提高供应链企业对需求信息的共享性（2）减少订货批量（3）科学确定定价策略（4）消除短期博弈行为（5）减少供应链中的层次与库存（6）建立战略合作伙伴关系曲棍球棒效应：在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，所以被形象地称为曲棍球棒现彖。缓解办法：（1）采取总量折扣和定期对部分产品降价相结

4、合（2）采取对不同经销商采用不同的统计和考核目的（3）准确了解经销商得外包需求，使折扣方案与经销商外部需求一致双重边际效应：是供应链上、下游企业为了谋求各白收益最大化，在独立决策的过程屮确定的产品价格高于其生产边际成本的现彖。缓解办法：（1）努力实现供应链的协调性，尽可能消除不协调因素的影响；（2）激励机制解决。物料齐套比率差：在实际工作中出现由于供应商各口为政而导致的严重缺料的现象带来的影响，给制造商的装配工作造成不良影响，甚至延迟订单交付。缓解办法：（1）变原先的分散运作管理为整合集中管理。（2）专注于物流集配服务的笫三方物流集配商或称集配中心。5、掌握供应链的类型（P33

5、）答：（1）根据供应链存在的稳定性划分：稳定的供应链和动态的供应链（2）根据供应链综合能力与用户需求的关系分为：平衡的供应链和失衡的供应链（3）根据支持功能性产品和创新性产品的不同：效率型供应链和响应型供应链（4）根据供需不确定性划分：风险规避供应链和敏捷供应链（综合能力最高的供应链系统）（5）根据驱动力的来源划分：推动式供应链和拉动式供应链（6）按供应链的对彖划分：企业供应链、产品供应链、基于企业契约的供应链（7）按供应链的主体划分：以制造商为主的供应链（汽车行业）、以批发商为主的供应链（汽车零件）、以零售商为主体供应链（沃尔玛）、以第三方物流商为主体的供应链（UPS）（8）

6、按供应链的网络结构划分：发散型（石油）、会聚型（汽车、飞机）、T型（服装、食品、日用品）6、ABC作业成本法思想（老师笔记）答：ABC作业成本法：基于作业的成本计算法，是指以作业为问接费用归集对象，通过资源动因的确认、计量、归集资源费用到作业，再通过作业动因的确认计量，归集作业成本到产品或顾客上取的间接费用分配方法。理论基础：产品消耗作业、作业消耗资源并导致成本的发生。优点：①把管理费用合理的分配到各项产品和服务②使笔各项狗务的岁了解产描-J1有影响力的合JJ作伙伴卄.1彳氐川乡y盈利能力珂尹“涮心令析和改进企业普通合作伙伴⑤为管理者按内部信息，帮助管理考了解产品服务7、供应链

7、构造原则的具体内容（P71）答：（1）自顶向下和自底向上相结合的设计原则（2）简洁性原则（3）集优原则（互补性原则）（4）协调性原则（5）动态性（不确定性）原则（6）创新性原则（7）战略性原则8、供应链合作伙伴分类（P104）答：纵轴代表的是合作伙伴在供应链小增值的作用。对于一个合作伙伴来说，如果他不能对增值做出贡献，他对供应链的其他企业就没有吸引力，横轴代表某个合作伙伴与其他合作伙伴之间的区别，主要是设计能力，特殊工艺能力，柔性，项目管理能力等方面的竞争力的区別。>在实际运作中，应根据不同