微博与社会突发事件

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1、第1页正在发生的与即将发生的--微博改变生活新浪网副总编周晓鹏2011年8月20日2一、全球社会化媒体概述-FACEBOOK3关于FECEBOOK的几个事实Facebook的用户中，超过50%的人每天至少会有一个小时的时间在线，所有的用户一个月花费83亿个小时在FaceBook上。这种粘度远超过Google。Facebook目前的用户已经达到5亿，曾经一度超越Google成为全球流量最高的网站。但不要忘了，它目前还未进入三个人口大国：中国、日本、俄罗斯。在澳大利亚，Facebook还被用于法院系统。法院通知可以通过Facebook传达，

2、并且Facebook传票是合法有效的。有70%的用户来自美国以外的地区，并且它的网站提供超过70种不同的语言。丹麦有500多万人，其中有一半使用Facebook。11月8日，英国女王伊莉莎白二世开通了Facebook账户一、社会化媒体-FACEBOOK4一、全球社会化媒体概述-FACEBOOK基本功能—发布在微博输入框里输入不多于140字的内容，点击发布按钮。这些内容就会成为一条新微博。)第5页基本功能--关注微博内容传播基于“关注”和“被关注”（粉丝）的方式进行。用户一般以个人微博为中心，浏览其进行过关注用户的内容。明星用户：人均关

3、注197人，平均粉丝数7868人。等同于一条微博如果被明星用户转发10次，覆盖78680个用户。普通用户：人均关注20人，平均粉丝数25人。一条微博被普通用户转发10次，覆盖250个用户。(以上数据统计截至2010年6月2日)第6页基本功能--转发第7页用户发布一条信息后，他所有的粉丝都能即时收到，就像聊天工具一样用户可以一键转发别人的微博，分享给自己所有的粉丝，实现多级放大传播案例：2009年10月27日，《生活》月刊两位记者在格尔木走失，短时间该消息被转发了1021次，大量微博用户都从不同转发渠道获知了这一信息。基本功能—评论第8

4、页用户可以在他看见的每一条微博下面评论，实现互动。基本功能—内容分享第9页通过页面上的“转发此文到微博”的按钮，可以将新闻发布成一条微博，分享给你的粉丝。基本功能--视频分享与播放第10页一键分享新浪视频到微博微博支持直接观看视频转发成功后，可直接在微博观看视频第11页第11页第11页用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前刚发出的消息，比传统搜索更有时效性，更鲜活实时搜索反映了正在发生的事件，以及大家关心的话题基本功能--实时搜索基本特点--门槛较低第12页每条微博不超过140个字，两条短信的长度，可以是三言两语，现场记录，发发感慨，

5、晒晒心情。相比传统博客中的长篇大论，微博的简短特点恰恰使用户更易于成为一个多产的发布者。第13页用户可以通过短信、彩信更新也可以通过MSN、UC等聊天工具更新还可以使用桌面客户端、手机客户端更新……微博的开放性，决定了今后还会有更多的发布更新方式基本特点--多平台IM客户端第14页用户可以上传图片，分享视频、音乐，可在线观看收听。基本特点—多媒体图片：视频：音乐：15微播传播示意图：注：该示意图援引自网络微博-网络传播的革命个人-微博带来了全新的网络生活形态信息-微博带来了网络信息传播的革命性变化门户网站-资讯的放大者微博-资讯的产生者

6、和传播者第17页从“723”动车事故看微博是什么第18页从“723”动车事故看微博是什么事发之前-微博的常态：分享生活第19页从“723”动车事故看微博是什么事发之后3分钟—资讯发布的平台第20页从“723”动车事故看微博是什么事发之后2天—人际网络的平台微博与社会突发事件几乎所有的社会突发事件的第一落点都在微博微博与社会突发事件第23页微博与社会突发事件基础-有平台有窗口机制--及时反应快速应对内容-不说官话参考政府微博“三原则”如果这个时候外交部有微博微博与社会突发事件这个时候外交部有微博微博与社会突发事件第26页微博与社会突发事件

7、第27页微博与社会突发事件中共凉山州委书记翟占一：“坦诚回应，化危为机”。第28页微博与社会突发事件会理及时回应——次日即开通县政府官方微博承认照片造假，并向全国网友道歉，事件“始作俑者”——县政府办公室工作人员孙正东更是在随后几天的微博里，以“川式幽默”化解事件余波，并与县政府官方微博一道营销起这座原本名不见经传的小城。----新快报7月5日报道《会理PS事件大逆转川式幽默化解“悬浮”危机》政府微博应用“三原则”“平常日子沟通感情，关键时刻发布新闻。”------摘自平安肇庆微博1、原则一：直面评论2、原则二：不打官腔3、原则三：结果

8、为上------北京大学新闻传播学院胡泳第30页政府官员和政府机关微博统计新浪政府微博共5000个(其中官员1500,机构3500)类别数量(单位：个)官员1406全国人大代表和政协委员388公安微博239