【学组织】厕所要不要冲干净，性善or性恶？人性假设理论告诉你

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1、中国古代对人性有性善论和性恶论之辨。孟子认为：恻隐之心，人皆有之;羞恶之心,人皆有之。认为人人心存本善。荀子认为：凡人有所一同。饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害。认为人人都有趋利避害的本性。在近代’人性学说构成了管理理论的哲学基础。美国埃德加秒因将人的特性归纳为四种假设：一、经济人假设：人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作目的就是获得经报酬。比如一些人经常挂在嘴上的是：干这个事情给多少工效？这个月工资发了没有，什么时候加工资？这个事情与我无关等等。总结特点是：懒惰，逃避工作。不愿意承担责任，喜欢打工。不服从组织目标安排。缺之理智，容易

2、受人影响。只选择有钱的事情去做。对这种人的管理办法泰勒认为，金钱+大棒。二、社会人假设:人们重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的。比如有些人喜欢团队合作，喜欢志同道合的同事工作之余一起娱乐。总结特点是：交往需要是工作的重要因素，追求工作意义是工作的主要内容，寻求和参与非正式组织，从中获得乐趣,渴望获得归属、交往和友谊的需求。对这种人的管理办法是关心、体贴，建立融洽的人际关系。三、自我实现人假设:人都期望发挥自己的潜力和才能,只要能够充分发挥出来，就会产生最大的满足感。比如科学家废寝忘食研究理论，设计师呕心沥血创作作品等等。总结特点

3、是:人是勤奋的喜欢工作的,人能够自我管理控制■个人目标和组织目标统一，人能够主动承担责任。对这种人的管理办法是创造有禾啲环境,以内在激励为主，如工作本身的挑战性。四、复杂人假设：人是复杂的、多变的，不能把所有的人归为一类。比如新员工往往是经济人，追求工资待遇养家糊口，随着职位的提升、经验的增加，开始看重人际关系，参与非正式组织，由经济人转变为社会人。总结特点是：人的需要随发展阶段、生活条件和具体环境不同而改变，人在同一时间有多种需要和动机，人在组织中可以产生新的需要和动机，人的满足度取决于与组织的相互关系，人的需要能力不同对同一管理方式会有不同的

4、反应。对于复杂人假设，管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变,审时度势、因势利导、灵活机变。现在我们来看一r案例：新加坡主要有三种人，马来西亚人、菲律宾人、华人，其中有一种人素质最低，哪一种人？马来西亚人。马来西亚人最不讲究卫生，于是李光耀总理决定从公共厕所管起，在全国每个公共厕所都设置了一个管理员。有一个马拉西亚人上完厕所后不冲水，想走的时候被抓住了，被叫去冲干净厕所。冲完后想走又被抓，因为这位马来西亚人不服气,偷偷在马桶上踩了个鞋印,管理员要求擦干净，他没带纸只好用衣服擦干净。想走，管理员又叫住了：塑料袋你扔的，捡起来！以后上厕所要注意点

5、。如果不听话,要叫警察的！于是，马来西亚人就这样被教育起来。各位，我们看看国内的公共厕所，是不是也要设一个管理员，把不讲究卫生的也管起来？最好，请大家留言讨论，新加坡的厕所管理是基于什么人性假设理论?对你有什么启发?