组织行为学——人性理论假设

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1、组织行为学——人性假设综述组织行为学——Organizationbehavioristics人性理论假设综述（一）经济人假设（二）社会人假设（三）自我实现人假设（四）复杂人假设（五）全面而自由发展人假设（六）文化人假设组织行为学——Organizationbehavioristics【经济人假设】基于X理论，构建的任务管理模式的原则是：第一，管理者应以组织的利益最大化为出发点来考虑对人、财、物诸要素的运用；第二，管理者把金钱当作人们工作的最主要的激励手段；第三，严格管理的制度和法规，运用领导的权威和严密的控制来保证组织目标的实现。第四，采取胡萝卜加大棒的管理方法。假设提出：美国的弗雷德里

2、克·泰勒从所谓“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密的经济理论出发，认为人都是经济人。麦格雷戈——X理论：大多数人天生懒惰，生下来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作；人生下来就缺乏进取心，工作不愿负责任，宁愿接受指挥，没有雄心大志；人缺乏理性,容易受外界和他人的影响作出一些不适宜的举动；人生来就以自我为中心，无视组织的需要。人性理论假设综述【社会人假设】组织行为学——Organizationbehavioristics假设提出：1933年梅奥根据霍桑试验研究结果,在《工业文明中人的问题》一书中认为人是社会人,提出了人际关系理论。人际关系理论人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要；在

3、决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是次要地位的；高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，尤其是精神需求；员工对同事们的社会影响力，要比对管理者们给予的经济诱惑和控制更为重要。人性理论假设综述【社会人假设】组织行为学——Organizationbehavioristics根据人际关系理论，构建的参与管理模式的原则：第一，管理者应把管理工作的重点放在关心人、满足人的需要上；第二，管理者不能只注意计划、组织、指挥和控制等，而应更重视员工的人际关系，培养和形成员工的归属感和整体感；第三,在奖惩方面，提倡实行集体奖励制度办法，以培养集体精神；第四，提出参

4、与管理的新型管理方式。人性理论假设综述【自我实现人假设】组织行为学——Organizationbehavioristics假设的提出Y理论的基本内容马斯洛提出人是自我实现人的观点。麦格雷戈基于马斯洛——自我实现人提出了Y理论。自我实现人是指人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。在现代工业条件下，一般人的潜力只得到了部分发挥。人都是勤奋的，要求工作是人的本能，就如同游戏或休息一样自然；人们愿意接受职责，而且多数人主动寻求职责；大多数人而不是少数人，在解决组织的困难问题时，都具有创造才能和主动精神；人对于自己所参与的工作，能够

5、实行自我管理和自我指挥；基于Y理论,构建的民主管理模式的原则是：第一，管理者要通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织的目标；第二，人的行为管理的任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作,使个人需要和组织目标尽可能的统一起来；第三，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定，把责任最大限度地交给工作者,相信他们能自觉地完成任务；第四，应该用启发式代替命令式，用信任代替监督的方法来促进人们，既为了组织目标也为了自己的目标而努力工作。人性理论假设综述【复杂人假设】组织行为学——Organizationbehavioristics超Y理论的主要内容人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，每个人

6、的需要都各不相同，需要的层次也因人而异；人在同一时间内有各种需要和动机,这些需要和动机相互作用并结合成一个统一的整体，形成错综复杂的动机模式；由于条件变化，人会不断产生新的需要；由于人的需要不同、能力各异，对不同的管理方式会有不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何人的统一管理方式。二十世纪七十年代初，薛恩等人经过长期的研究，提出了复杂人的假设。美国管理心理学家约翰·莫尔斯、杰伊·洛斯奇根据复杂人假设提出了超Y理论。人性理论假设综述组织行为学——Organizationbehavioristics【复杂人假设】基于超Y理论，构建的权变管理模式的原则第一，组织形式和管理方法要对不

7、同的人采取不同的管理方式；第二，组织机构和管理层次的划分、职工培训和工作分配、工作报酬和控制程度等，都要从工作性质、工作目标、员工素质等方面进行综合考虑，不能千篇一律；第三，当一个目标达到后，应激起员工的胜任感，使他们为达到新的、更高的目标而努力。人性理论假设综述【全面而自由发展人假设】组织行为学——Organizationbehavioristics假设提出：20世纪70年代，美国日裔学者威廉·大内在1981年出版的《Z理论》一书