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时间:2019-09-25
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1、团队升级铸就营销的持续动力 营销的个人英雄主义时代已经过去,单兵突进已不能适应市场要求,竞争已迎来团队对抗的时代。 “团队并不是简单的人的集合”。团队首脑的任务,一方面在于将个体的力量整合为集聚的攻击力,另一方面在于随着竞争发展,持续保持这种攻击力的犀利。所谓学习型团队,也正是要实现这样的目的。 市场在变,营销团队也应随之而变。那么在目前以及未来的竞争中,怎样组建真正有效的、要素完备的团队,又怎样随着市场变化实现团队战斗力的持续升级?在此我们邀请了一些市场一线的营销经理,分享他们来自于实践的体会和认识。 优秀团
2、队的素质 ·营销团队之怪现状 ·团队应当怎样形成 ·什么是真正有效的团队 ·优秀团队有什么特质 团队老化怎么办 ·警惕团队老化现象 ·激励需要公平 ·帮助销售人员成功转型 升级,让你的团队具有超级战斗力 ·谁是团队升级的责任人 ·升级,从哪些方面着手 ·团队如何激活 ·正视矛盾 寻求提升 ·调整结构 拓展升级空间 ·九阳团队的修炼之道 营销团队升级:从何处突破 优秀团队的素质 背景材料: 营销团队之怪现状 ■俞 雷
3、 越来越政治化的官僚体系 大企业的招聘方式,除了登报、网上招聘和猎头推荐以外,谁都知道又不好意思说出来的另外一种方式是内部人员的推荐,尤其是名字后面挂着经理的人的推荐,在招聘的时候起到了很大的作用。照理说在公司内部推荐一些人,本来也是很正常的事情,但是有些企业的内部推荐却成了安排关系户的最好途径——谁都希望招自己人,一来听自己的话,变成自己在企业里面的羽翼之一,二来联合起来在内部混水摸鱼,挖企业的墙角更为方便。 及至进了公司,你还会发现,大公司的业绩压力原来比中小企业还小,小得太多了!这时,放在第一位的就不是讲业
4、绩了,而是讲“政治”。你的老板喜不喜欢你,就看你皮鞋擦得好不好。于是关心老板的生活起居要比关心自己的业绩更为重要,关心老板的喜恶要比做自己应该做的事情更为重要。 所以,每个营销人员(尤其是经理以上的)首要关心的已经不是绩效,而是自己是在公司的解雇线之下还是之上。他们很容易知道他们处在什么位置,如果因为你没有完成营销任务而被解雇,你就在解雇线下面;而如果你虽然没有完成营销任务,但是仍然没有被解雇,那你就在解雇线上面。当一个营销人员在解雇线上的时候,他就会沿着这条线,顺利地向上滑行。 这就是目前大企业营销队伍的第一个实质,团队越
5、来越政治化,每个人关心的是自己的位置能否保住,每个人都在习惯推卸职责,因为谁都知道做得多会错得多。 礼仪化的市场拜访 在大公司强势品牌的光环之下,很多销售经理也变得非常的强硬——但是这种强硬并不是基于对公司利益的维护,而是一种依仗公司背景的霸道。每到一地走访,经销商的简单招待是不够的,“革命小酒”是需要天天醉的,完了之后还要桑拿、卡拉OK、泡吧。市场依然会存在,因为这些营销经理是躺在强势品牌上呼东喝西的人,他们只需要给经销商一点小恩小惠就可以了——经销商是现实的,投资在这些人身上的腐败基金,他们知道一定会获得加倍的返
6、还。 这就是现实营销队伍的另一个现实本质,当大企业的运作越来越官僚之后,这些营销经理也越来越远离了商业的本质,每一次的客户拜访像是一种礼仪,职位越高的经理,市场拜访越像一场“秀”,一场官员的出巡。 这种“秀”已经越来越让营销团队失去市场的敏锐嗅觉。低职位的营销人员因为不能决定什么,所以出于明哲保身的目的也并不急于改变什么——因为改变本身意味着职业的风险。高职位的营销人员根本就看不到什么现实的状况,因为所有的市场拜访的路线都已经被事先安排好了,他们被低级别的营销人员前呼后拥,犹如置身牢笼。 腐败的“黑金”营销 这是
7、业界公开的秘密,几家大企业连续被曝光的营销人员的贪污只是冰山一角。这种腐败,又最容易出现在与客户和钱打交道的业务部门。和经销商联合骗取企业费用的事情有之,收受经销商贿赂的事情有之,干脆自己做经销商,把企业的资源和利润像洗钱一样地吸纳的事情有之! 当营销团队已经变成了一种政治化组织,政治化的问题就会变得更为明显。对于企业而言,对这种腐败问题的打击不力,也使得这个问题成为公司的毒瘤。很多大企业的衰败,并非是始于市场,而是始于自身的腐败。 为了管理而管理的营销团队 企业越大,管理的团队越大,这是可以理解的,但是在某些企业,却
8、出现了头重脚轻的现象:办公室里有一大堆在制定着计划和战略的高级经理们,但是在市场上的业务人员却寥寥无几。公司内臃肿的层级和部门设计,也使得营销团队越来越忙于应付各种毫无生产力的东西——无聊的报表、凭空捏造的
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