单联收银卷纸操作流程

《单联收银卷纸操作流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、单联收银卷纸操作流程一、目的：为规范收银卷纸改为单联后的操作，特制定本操作流程。二、适用范围：适用于大型综合超市使用单联收银卷纸的收银台。三、职责：1、超市收银员：1）严格按规定使用单联收银卷纸，打印正式的单联结算小票交给顾客；2）严格按规定打印“重复打印的电脑小票”（该小票与结算后给顾客的电脑小票完全一样，只在小票上有“重复打印的电脑小票”字样）；3）顾客不能凭“重复打印的电脑小票”重复提货，所以注意不能将该小票交给顾客，并注意核查出超市顾客的购物小票，避免商品流失。2、服务台员工：不能为持“重复打印的电脑小票”的顾客开取发票，不能将该小票作为退（换）货凭证。3、收银监察员、收银监察督

2、导员：监督本操作流程的实施。四、操作流程：（一）顾客来收银台买单时，收银员正常扫描商品、结算，并将打印的单联电脑小票交给顾客。（二）当出现以下特殊情况时，按重复打印电脑小票的设定键，打印“重复打印的电脑小票”，并按以下流程操作：1、公司提货凭证出现“吃卡”时的操作流程：1）收银员打印正式的单联结算小票后，再按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2）驻店信息管理本部人员后台查帐、调整。2、香烟柜销售操作流程：1）收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2）收银员凭“重复打印的电脑小票”登记交接班本；第3页共3页1）财

3、务部凭“重复打印的电脑小票”，定期按一定比例到驻店信息部抽查商品销售的真实性，防止收银员作弊；3、基本码销售商品流失到超市收银台销售的操作流程：（基本码商品包括服装、电器、化妆品、鞋类等不能在超市收银台销售的商品）1）基本码销售商品流失到超市收银台销售时，收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2）将此情况通知防损班长；3）将“重复打印的电脑小票”传回基本码柜组；4）防损部对基本码销售柜台开具商品流失罚款单。4、顾客将封闭柜商品拿到超市买单的操作流程：1）开单销售商品被顾客拿到超市收银台销售时，收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印

4、电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”留存；2）将此情况通知防损部班长；2）将“重复打印的电脑小票”传回柜组；3）如顾客已购买封闭柜商品的，柜组人员应补购物单，在防损人员的监督下，收银员在购物单上盖公章、收银员私章；没有购买的，应返回柜组。4）防损部对流失商品的封闭柜柜组开具商品流失罚款单。5、超市外的封闭柜或专柜的收银操作流程：1）没有设立收银台的，在该封闭柜或专柜正对面指定一个超市收银台，顾客购买该封闭柜商品时，到该收银台结算；该收银台收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”传回柜组留存，如翠竹店万泽医药专柜。2）已设立收银台收的，

5、可在销售高峰时，在该封闭柜或专柜正对面指定一个超市收银台，顾客可到该收银台结算；该收银台收银员打印正式的单联结算小票后，按重复打印电脑小票的设立键，打印“重复打印的电脑小票”传回柜组留存，如彩田店烟酒柜。6、柜台打错价格、贴错条码操作流程1）收银员遇到柜台打错价格的情况，应通知收银监察员到场查证，确定属柜台打错价格的，由收银员按低价出售，并在顾客原始电脑小票上注明；2）收银员在收银监察员的监督下打印“重复打印的电脑小票”第3页共3页并在小票上注明应收的款项，交柜组人员；1）收银员遇到柜台贴错条码的情况，由收银班长、主管或收银监察员查证属实，将正确的条码输入后，打印“重复打印的电脑小票”留

6、存。7、收银员出现操作失误后作退货处理的操作与以前的操作方式不变，只需打印“重复打印的电脑小票”交收银监察员留存。8、其他特殊情况另报公司批准后执行。第3页共3页