学习心得-戴冠宏

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1、主讲：戴冠宏老师时间：2012.06.16-17学习地点：横店东磁大厦三楼右大厅学习主题:《生命源动力》——〃明堂红木家俱〃卓越高效团队凝聚力建设特训营学习内容：一、顾问式销售1、需求调查、关系建立、利益描述2、咨询式、专业化、方案型的销售3、案例分析：体验式销售二、打造团队凝聚力的四大因素1、信任_是一个企业成功的基石2、沟通-是决定企业成败的工具3、真诚-真诚的帮助别人、成就自己4、态度-态度决定细节、细节决定成败三、小小游戏大智慧1、理解-（折纸游戏）同一种传达因为理解不同，总会有不同的结果，所以必须有标准2、坦诚

2、-（坦诚、聆听）敞开你的心扉，对你身旁的人以诚相待，那么快乐、友情与关爱就会永远围绕在你身边，用心聆听是取得信任与认同的基础3、信任-（360。倒）只有充分信任他人的时候，对方才有被信任的荣誉感和责任感4、方法-（乒乓球传递）做任何事情不要急于行动而要注重找到行之有效的方法5、赞美-赞美是对他人由衷的肯定，恰如其分的赞美是现实生活中的为人处世之道6、协调-（齐眉棍）有效协调可以减少内耗、增强团队凝聚力并达到目标的实现两天一夜的特训让我学到了很多也感悟很多，戴老师用他通俗易懂、简单而不简约的儿时游戏让我们明白了做一个社会人

3、的准则，道出了不少生活中经常被我们遗忘了却很重要的东西：激情、信任、沟通、赞美、责任、信念、珍惜、感恩……一个人的快乐不是因为他得到的多，而是因为他计较的少。其实，做人做事的确是一门学问，单从任何一个方面入手研究，都不可能窥其全貌的。两天一夜的旅程，是我人生中心灵的又一次洗礼，有太多的感动，也许只有亲身体验了的人才会明白吧。虽然只是短暂的两天，却让我领悟了很多：什么是责任,什么是坚持，什么是勇气，什么是感恩，怎样去工作，怎样去经营自己的人生……戴老师告訴我们,在这个世界上唯有人是没有包装和说明书的产品”他用一个个生动形象

4、而感人的场景让我们深深地懂得:态度决定细节，而细节却决定着一个企业的成败。第二天的清晨，我带着几分疲惫,继续着我的体验之旅，后来我才发现,那一天我将永远铭记在心。我看到我们的团队真正的凝聚到了一起，大家相互鼓励、全力以赴，那时成绩对我来说已经不重要了，因为我看到了大家的蜕变，那就是团队的力量。我一定要把它在我的工作中、生活中延续下去。在报数的环节中一开始总有人失误，却要让队长承担惩罚，那是什么感觉？那是一种内心的谴责和不安，那是一种责任，不是属于别人而是属于自己的责任，让我明白了人要时刻懂得换位思考。前面的路总会有太多的

5、崎岖坎坷，或许你有选择后退的权力，可那是堕落的深渊，成功是喜悦的，我们要用我们的双手开拓属于自己的成功之路。营救的场景让我联想到了生离死别的沉重，舍已为人是无私的奉献，在那一刻我彻底地哽咽了、感动了……那一刻,不需要有太多的言语来表达,因为对于每个人来说,答案已经在我们内心的深处。最后我要感谢公司能提供给我们学习成长的平台和戴老师深刻悠远的教导，在今后的日子里我要用感恩的心，去珍惜身边的每一个人，珍惜现在所拥有的一切！营销中心：钟洁2012年06月20日2011届团学干部培训心得体会很庆幸口己能够继续成为宣传部的一份子，

6、成为团总支、学生会的一份子，也很荣幸自己能够参加音乐系2011届团学干部的培训。此次培训主耍针对刚刚上认为干部的我们，其目的是为了提高新一届团学干部的素质，加强各方血的锻炼，增强个人及集体的责任感、增进彼此的交流与合作，促进新一届学生干部的良好成长，以更好地开展学生工作。其实，更重要的让每位学生干部都清楚自C现在所处在什么位置，以及肩负的责任还有在未來FI子里怎样才可以好的为同学服务，更加了解自己的工作范围。记得在第一堂课上，刘赞老师讲得第一个问题，为什么要做一个干部，要做一个什么样的干部？说实话，在这之前，我从來没有认

7、真地考虑过这些问题，只是想更多的锻炼自己，充实自C。可是，并不是当上干部就能锻炼自己，而是你要明白自己你所肩负的责任，还有不存冋报知心的服务于每一位同学。还有老师讲到的，应该做一个“八有”干部。什么是八有呢，就是有信仰，有政治远见、有工作能力、有牺牲精神、有独立解决问题的能力、有恒心、有毅力、有忠心。慢慢思考这些，我在心里默默地问自己，我乂能做到哪些？我做到过那些？这些问题一直深深映入我脑海。作为一名学牛干部，应当起带头作用，勤于律己，努力学习，树立良好的人格形象，提高核心竞争力。还有在大会上多次强调的团队精神，作为宣传

8、部的一员，这点我深有体会，一•张海报是多个人的劳动成果，不归功于个人，都一处角落要相互商量，在海报的整体设计上也要一起探讨意见，统一了意见才开始动手。1、重新认识“学生干部”的概念。从小到大都在担任学牛干部，但似乎对学牛干部都不甚了解，或太过肤浅。小学的时候，学牛干部在我的意识里就只是个让大人高兴的名号。上了中学，学