第三章 咨询者的条件与培养1

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1、第三章心理咨询者的条件与培养一、对咨询者的条件要求二、咨询者的基本态度三、咨询人员的成长与培养四、咨询过程中的伦理规范与原则FirstPart有效的助人元素（Lambert，1992）•来访者资源40％•良好的关系30％•有用的方法15％•期待效应15％一、对咨询者的条件要求1、罗杰斯的见解2、心理学会的见解3、我们的见解C.R.Rogers1、客观性——“共感理解的态度”2、对个人的尊重——“无条件积极关注”3、自我理解——“自我一致”4、心理学知识FirstPart心理学会的见解1、中国心理学会：善行、责任、诚信、公正、尊重2、美国咨询与发展协会专业实务、专业伦理、资格权限3、日本

2、临床心理士资格认定协会尊重人权、心理学知识FirstPart我们的见解作为一名合格的心理咨询师，应具备：1、心理反应的敏感力和钝感力2、能认真倾听3、相信人具有成长的可能性4、具有丰富的生活和咨询经验FirstPart心理反应的敏感力和钝感力咨询者的钝感力是指，在咨询过程中，咨询者有选择性地对来访者及自身的某些外部表现和心理反应保持敏感的同时，对另一些则保持钝感。从而避免自己的情绪过度卷入、自身的想法受到干扰，以致不能保持自身作为咨询者的客观性和价值中立。FirstPart心理反应的敏感力和钝感力具备钝感力的现实意义：1、在咨询过程中，咨询者要保持适度的钝感而避免过度敏感2、咨询者的个

3、人成长FirstPart能认真倾听倾听的作用：1、收集信息2、创造温暖安全的气氛3、反馈心理咨询员对来访者的尊重与关注4、建立互相信任的基础FirstPart关注＋聆听＋反馈开放的姿态；身体前倾；目光接触；安全的环境。挑起话题；最低限度的鼓励；少提问；体贴的静默。澄清；反馈感受；反馈含义；总结性反馈。倾听＝相信人具有成长的可能性每个人的身体有自我治愈的力量，每个人的心灵也有自我治愈的力量。咨询师首先应该完全相信他们具有自我治愈心灵创伤的力量和无限成长的可能性。FirstPart具有丰富的生活及咨询经验从事心理咨询的工作人员应具备丰富的经验背景，包括工作经验、咨询经验，当然生活经验也必不

4、可少。“不要成为孤独的心理咨询师”FirstPart二、咨询者的基本态度1、共感理解的态度2、重视情感投入3、律师的态度共感理解的态度什么是同感？同感（Empathy）是学会设身处地以另一个人的思想与情感去感受、体会周围的人和事物，它以真诚与平等待人为先决条件。——CarlRansomRogersFirstPart共感理解的态度罗杰斯提出辅导者应该培养如下的能力:(1)有能力与来访者全面沟通；(2)所作的回应切合来访者想表达的意念；(3)平等看待所有来访者；(4)能够了解来访者的感受；(5)掌握来访者的思路；(6)在语调上反映出他能体会来访者的感受。FirstPart共感理解的态度阿德

5、勒（A.Adler）在临床心理学的意义上使用同感的时候，曾将其转化为一种通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立场上），来观察与感受病人的体验。”（to“standintheshoes”oftheclientand“seeandfeel”whattheclientisexperiencing.）FirstPart共感理解的态度为何要发生同感？——心理咨询要有心灵的“和声”开始做心理咨询﹐咨询师很容易犯这样的错误﹕一上来就急于说教来询者。这可能会使对方感到恼火﹐觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人深入

6、沟通的﹐这是人之常情。所以，心理咨询要先共情，后行动。而有了思想共鸣﹐来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定的行动计划。这一建立思想共鸣的过程﹐就是心灵上的“和声”。FirstPart共感理解的态度同感“是”与“不是”1、同感不是同意。同感是平等的。2、同感不是同情。同感是互动的。3、同感不是移情。同感是对来访者感同身受的理解。4、同感不是模仿来访者的感情。同感是对来访者感受的由衷体会。5、同感不是陪哭，陪笑，陪说话同感是对来访者进行体语交流。FirstPart共感理解的态度同感对话注意事项谈感受：针对来询者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是这样感觉？”之类的问题来促进来询者宣

7、泄情绪。谈具体：针对来询者的叙述，多问“你可否说的具体些？”或“你可否举个例子？”之类的问题来帮助来询者理清思路。少评论：不要对来询者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来询者多做自我分析FirstPart共感理解的态度同感对话注意事项多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话，而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。勤总结：针对来询者的连篇叙述，