关于印发红阳医院优质护理服务后勤职能部门

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1、关于印发红阳医院优质护理服务后勤职能部门支持保障的的通知院属各有关科室：为认真贯彻落实河南省卫生厅关于开展优质护理服务，给病人提供更优质的护理服务，减少病房护士从事非护理工作，结合我院实际，特制定红阳医院优质护理服务后勤职能部门分工及红阳医院优质护理服务后勤职能部门工作措施，望认真执行。附件：1、红阳医院优质护理服务后勤职能部门分工。2、红阳医院优质护理服务后勤职能部门工作措施。二〇一四年三月十七日主题词：护理服务支持保障通知抄送：院领导、存档。附件一：红阳医院优质护理服务后勤职能部门分工为了认真贯彻落实红阳医院优质护理服务工作方案，保证我院优质护理服务工作更扎实有效开展，医院建立健全

2、全院支持保证系统，形成全院服务临床的格局，特成立“示范工程”活动领导小组：一、组长：相耀光院长副主任医师职责：负责开展优质护理服务示范工程的决策工作。二、副组长：郝营利副院长副主任医师孙国庆副院长副主任医师田建国副院长副主任医师牛冬春副院长主治医师职责：负责优质护理服务示范病房的管理、统筹协调工作。三、成员：王芳总护士长主管护师职责：负责制定实施方案，督导实施过程，修改完善各项工作标准，做好质量的评比工作及各部门的协调工作。兼职负责协调在实施优质护理服务过程中相关的院内感染工作。刘新杰内科护士长主管护师李英外科护士长主管护师冯小莉妇产科护士长主管护师魏红利儿科护士长主管护师胡欣五官科护

3、士长主管护师王凌云透析室护士长主管护师杨冉注射室护士长主管护师周顺平妇产科主任主治医师赵文莉五官科主任副主任医师李俊杰手术室主任麻醉医师周峻崎口腔科主任主治医师职责：负责组织护士学习，制定各项工作标准及服务项目操作流程，认真落实实施方案，做好评价工作。于桂兰消毒供应室护师程艳萍总务科赵西亭功能科主任副主任医师包春茂财务科主任会计师林红检验科主任检验师吴保顺放射科主任主治医师耿长太药剂科主任主管药师职责：负责协助内科、外科、妇产科、儿科、五官科开展优质护理服务的后勤、支持保障工作。医院各部门分工如下：一、药剂科：1、药学技术人员服务操作规范。保证医院药品供应。2、提供24小时服务，口服剂

4、型当日单位剂量配发药品。3、督促检查临床科室高浓度电解质剂、肌肉松弛剂与细胞毒性等高危药品单独存放并记录。二、总务科：1、重点部门（如急诊科、重症医学科、手术室、产房、血液透析室）各科室抢救的仪器设备定期保养、维修，保证运转良好，随时能够使用。2、每日巡回病房，及时处理问题，保证水、电各种管道通畅，无漏水、漏电现象，保证使用安全，并记录。3、负责临床各科室保洁人员管理，保证病区清洁有序，并定期检查。4、定期听取临床各科室的意见，不断完善服务。5、协调后勤各部门关系，保证优质服务病房顺利进行。三、消毒供应室：1、保证无菌物品的消毒供应，发放的物品必须符合规范标准要求。包装规范，标识齐全，

5、可复用的消毒灭菌医药器械一人一用一消毒，由供应室统一回收处理。2、定期将一次性无菌物品送至病房，并做好记录。四、检验科：1、负责全院各临床科室标本的集中收取和检查报告单发放工作。1、急诊化验立即到患者床边采集标本。2、为临床提供24小时服务，满足临床用血需要，保证输血安全。一、医学影像：负责全院病人的医学影像性检查和检查报告单发放，有记录。二、财务科：确保临床一线护理人员的工资分配，符合国家标准并按绩效考核，及时发放。三、院办：协调并配合护理部优质护理服务，做好宣传，保证其顺利实施。四、心电图室：1、24小时应诊，常规检查，随叫随检床旁服务、危重病人先检查后付费，服务接诊零推诿。2、定

6、期与临床科室沟通，主动听取对心电图服务的意见和建议。五、医务科：1、多途径进行优质护理工作的宣传。2、组织医生学习《护理分级管理制度》。3、抽查病历，督查护理分级管理制度的落实情况。六、院感办：1、督导检查重点科室、重点部门、重点环节的医院感染管理情况。2、督导医务人员在各项操作前后进行手卫生。3、负责对一次性医疗用品及器械抽查对证，进行监督管理。4、督导检查医疗废物管理及资料登记。严格按《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》落实，建立和完善医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故的应急方案。十一、护理部：1、制定优质护理服务工作计划和实施方案，制定护理工作发展规划、年度工作计划和护理质

7、量与安全管理改进方案。1、参加院领导“一把手”业务查房，每次安排重点查房项目突出中心工作标准，督促临床各科修订完善各类疾病护理措施，专科护理技术操作规程。2、负责完善相关护理规章制度，护理工作规范，护士岗位职责，建立工作标准，督促临床各科修订完善各类疾病护理措施，专科护理技术操作规程。3、护理质量三级质控体系健全，修订完善护理质量评价标准，组织开展质控活动，促使护理质量持续改进。4、负责组织召开护士长例会，护理质量分析会，护理不良事件分析会，全