剖析综合型的绩效考评方法-estherlyq

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1、剖析综合型的绩效考评方法【摘要】绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和丁作绩效，从而提高组织整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业的愿景与目标。没有绩效考核就等于没有管理，企业管理归根结底就是绩效管理；绩效考评作为绩效管理中的一个重要环节，对整个绩效管理的效果影响至关重要;本文就绩效考评屮综合型绩效考评方法进行剖析，结合人力资源管理理论和实践应用研究，首先论述了综合型绩效考评方法的内涵以及优劣两方面的特点，并有针对性地结合企业实例，论述了科学运用综合型绩效考评方法的途径。【关键词】绩效考评综合型考评方法绩效考评是指用一套

2、结构化的管理制度来衡量、评价并影响员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展，其具体方法包括行为导向型的绩效考评方法、结果导向型的绩效考评方法、综合型的绩效考评方法。综合型绩效考评方法又包括图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法等等。本文将结合实际工作中的应用实例对综合型绩效考评方法进行剖析如下，敬请各行家指点！一、综合型绩效考评方法分类、优缺点及适用范围1.综合型绩效考评方法包括：⑴图解式评价量表法——也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定法，是最简单、运用最普遍的工作绩效评价技术之一。该方法首

3、先是将岗位工作的性质和特点，选择绩效有关的若干评价要素，通常以个体方面的因素和与行为有关的因素作为评价基础，确定出具体的考评项冃，每个项冃分成5-9个等级，制成专用的考评量表。如示例：用评定量表按每个项目的内容评价该员工:5代表优秀：你所知道的最好的工人；4代表良好：满足所有的工件标准，并超过一些标准；3代表中等：满足所有的工作标准；2代表需要改进：某些方面需要改进；1代表令人不满意：不能接受；12345评分A、衣着和仪表B、自信心C、积极性和主动性D、工作态度E、合作精神F、勤奋程度G、工作质量H、工作数量⑵合成考评法——就是将考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法，该

4、方法考核员工的任务又注重潜能，一般分为三个等级，采用一定的表格形式，在对各评价要素作出明确的描述和界定，将考评与绩效改进计划有效结合，找出问题和不足，并提出改进的措施和办法。如示例：团队成员绩效考评记录表1、岗位职责：1才1队成员在完成岗位工作任务方面，是否按照标准按质按量按时进行操作？很好满意不满意评述：2、合作精神：团队成员如何与同事、监督者和顾客相处？在工作中是否乐于帮助同事，上级指令下达后是否认真贯彻执行，礼貌待客，是否热情为顾客提供各种帮助？很好满意不满意评述：3、工作情况：1才1队成员每天完成工作任务量有多大？工时利用充是否提高，工作效率和服务质量如何？很好满意不满意评述：4

5、、创新性：1才1队成员在工作中有何新思路、新方法、新创意、新发现和新发明，其产生了什么样的效果？很好满意不满意评述：考评者总评述：签字：日期：被考评者意见：签字：13期：⑶H清日结法——简称“OEC管理法”,是一种动态优化的目标管理方法，指全方位的对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”O其由三个体系构成：冃标体系一日清体系一激励机制，即根据企业总体发展战略所确认的方向和目标，在层层分解量化为具休指标的前捉下，通过有效的整体控制和员工口我控制，对企业和员工的每一种行为、每一项活动进行精细量化监控与激励性管理的一种方法。它的具体步骤为:A、目标体系一设定目标。对全公司所有的工

6、作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的冃标管理体系，同时每人每天根据当天工作发现的问题及找出的差距，确定第二天提高的冃标，进行动态的调整；B、日清体系一控制。采用PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。C、激励机制一考评和激励。使员工的绩效考评有据可查、事实清楚,体现了“客观、真实、公止、公平和公开''的原则，从而使薪酬奖励制度的“保障与激励"双重功能得以充分发挥。••名••位岗日月年月目当日计划m人任责艮np期主要工作“Tnr

7、时工作C口B口A口自C口B口:A字口签见意审复⑷评价中心法——主要采用务实作业或套餐式练习、口主式小组讨论、个人测验、面谈评价、管理游戏、个人报告等六种技术，广泛地观察被考评者的特质和行为，从而为绩效考评捉供真实可靠的依据。评价中心法各种方法的运用情况：评价中心法运用情况序号评价中心法形式测评的管理技能实际运用频率1务实作业经营管理技巧、工作恒心81%2有领导小组讨论人际关系技巧、组织能力44%无领导小组讨论59%3个人测验智力状况