《管理学原理》离线作业3

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1、离线作业3第五章领导职能（上）一、判断题1.管理者最经常性的职能是组织。（X）2•特性理论是最古老的领导理论观点。（V）3.授权是指管理者将t己所拥冇的一部分权力下授给下级，以期更冇效地完成任务并有利于激励卜'级的一种管方式。（V）4•运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。（X）二、单项选择题1・（①）是管理者行使领导职能的重要条件。①权力②权威③个性④责任2・（②）是指挥有效性的首要决定因索。①权利②权威③个性④责任3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论

2、”等激励理论屈于（④）。①过程型激励理论②强化激励理论③行为改造理论④内容性激励理论4•激励最显著的特点是（④）。①以需要为基础②内在驱动性③指向性④内在驱动型和自觉自愿性三、多项选择题1・权变理论是在（①②）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重耍趋势。①特性理论②行为理论③权变理论④变革性领导2.按照“途径一一口标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（①②③④）。①指示型领导②支持型领导③参与型领导④成就激励型领导3.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的心理是（①②③④）。①对

3、止统观念的认同②对利益的追逐③基于恐惧心理④感情因素4•按强制程度不同，指挥形式主要可分为（①②③）。①命令、决定②建议与说服③规范④暗示、示范5•激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（②③④）。①强化理论②内容型激励理论③过程型激励理论④行为改造理论四、简述题1・根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式答：由布莱克和穆顿在1964年捉岀，领导者在对生产的关心与对人的关系Z间存在着多种复朵的关系。©1.1：放任式管理领导者既不关心生产

4、，也不关心人。这是一种不称职的领导。②9.1：任务式管理领导高度关心任务生产，而不关系员工。这种方式冇利于短期内生产任务的完成,但容易引起员工反感，与长期管理不利。③1.9：俱乐部式的管理领导不关心生产任务，指关心人，热衷于融洽的人际关系。这不利于生产任务的完成。④9.9：团队式的管理领导既关心生产有关心人，是一种最理想的状态，但是，在现实中很难做到。⑤5.5：中间道路式管理。领导对生产的关心与对人的关心都处于一个屮等的水平上，在现实屮相当一部分领导都属于这一种。2.简述马斯洛的需要层次理论答：马斯洛提出人的

5、需要口J以分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。这五种需要成金字塔分布。①牛理需要指维持人类口身生命的基木需要。①安全需要指人们希望避免人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。生理需要和安全需要均属物质需要。②社交需要希望与别人交往，避免孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望。④尊重的需要人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。③尊重的需要人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方而。④口我实现的需要是指人能最人限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的欲望。是-•种最

6、高层次的需要，是无止境的。后来，补充了求知的需要和求美的需要第六章领导职能（下）一、判断题1・沟通的特点表现为反馈性。（X）2•工作横向协调的方式是行政方式。（X）二、单项选择题1・传播方式分为（③）。①语言传播和非语言传播②非语言传播和人际传播③人际传播和媒介传播④媒介传播和语言传播2・（②）是影响沟通传播效果最直接的因索。①传播方式②传播手段③环境因素④传播途径三、多项选择题1•按信息流向划分，可以将沟通分为（①②③④）。①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通2•重要的演讲应事先进行练习或预演。通过语言

7、要达到以卜•目的（①②③④）。①最主要的是熟悉与记忆演讲内容②增强自信，减轻紧张情绪③精心设计，塑造有魅力的现场形彖，特别是体态语言的应用④增强对现场环境的熟悉与把握3•群体凝聚力是指群体对其成员的吸引力，即成员Z间的亲和力。群体凝聚力提高的主要途径包括（①②③④）。①教育与思想工作②善于运用外部环境压力③高领导者的威信④感情融通与关系协调四、简述题1.如何理解非正式群体的含义？答：（1）非正式群体是指为满足组织成员的个人需要，在共同工作与生活交往中自发组合到一起的一小群人（2）非正式群体是适应组织成员的某种

8、需要而逐步形成的（3）非止式群体是在长期的共同工作和生活交往中，口发形成的，而非组织干预的结果（4）非正式群体没有正式的组织形态、名称与规程，但却有不成文的群体规范与内在影响力（5）非正式群体是建立在感情逻辑基础上的，主要追求成员Z间的亲密感情、友好相处2.团队建设的要领冇哪些？答：（1）科学地设定口标。（2）打造

9、才I队文化。（3）促进跨部门整合与技能互补。（4）维持小规模的团队。（5）加强沟通与