从“林书豪”看企业培训体系建设

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1、从“林书豪”看企业培训体系建设林书豪（以下简称林），一个此前在BA不为人知的小人物。在加盟纽约尼克斯队后，他共打过14场比赛，前9场共出演55分钟，场均6分钟，角色就是跑龙套；最近五场，共出演将近200分钟，场均40分钟，成为尼克斯出场时间最长的领衔主演。对阵新泽西网队，25分、5个篮板和7次助攻；对阵犹他爵士队，28分和8次助攻；对阵华盛顿奇才队，23分、4个篮板和10次助攻；对阵洛杉矶湖人队，38分、7次助攻；对阵森林狼队，20分、8次助攻和6个篮板。后四场，是在安东尼和斯塔徳迈尔缺赛的情况下获胜，林书豪俨然成了球队的领袖，他的投

2、篮命中率超过50%,表现髙效靓丽。1米91的华裔“小个子”率领球队取得五连胜，成为拯救尼克斯和主教练德安东尼的英雄。在林发挥神勇的同时，笔者也在思考一•些问题，例如：亚洲后卫刘炜、孙悦迟迟扮演不了终结者？亚洲人一肓无法在NBA立足（姚明是个特例）？黄种人，难道注定远离这项高水平舞台？而林的表现，回击这些质疑的同时更重要的是告诉我们:美国的职业篮球培训体系,让他成为NBA中绝无仅有的髙手（至少在目丽黄色人种中）。笔者从事企业培训体系建设多年，由此联想到一些有界曲同工Z处与读者分享。（-）培训制度体系制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、

3、相关表单、T作流程、培训评估办法及内部讲师制度。建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。在林书豪之前，还没有一个亚裔后卫，在NBA取得成功。孙悦、刘炜及日本的田沃永太,都曾在BA留下的足迹，但都只是匆匆过客。林书豪在尼克斯成为首发控卫的第一场比赛,吸引了中

4、国球迷关注，也让韩国人、日本人为他叫好，他不仅是中国的骄傲，也是整个亚洲的骄傲。”五场比赛让林书豪成为一种现彖，这其中很重要的原因是林书豪的启示作用。“林书豪让人家看到,黄种人不一定要冇非常突出的身高才能在NBA立足，只要你付出比别人多,懂得用正确的方式打球。”作为土生土长的美国人，林书豪是标准的美国“制造”。只不过，“原材料”却來自中国。同样黑头发、黄皮肤，身高也不算太高，这样的“材料”标准，在中国成千上万。但就是这么一个够普通的人能够成为今天的英雄，这乂是为什么？因为美职篮有系统的培训制度，初中、高中、大学联赛体系十分健全，保证了后

5、备梯队的建设，从而从制度层面上保证了耒来人员的充足。（二）培训课程体系课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的市核评估。完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划，根据培训计划进行课程设计。亥9苦训练+用正确的方式打球，这也正是林书豪的特殊性所在。他有着黄种人的少体，但他从小生长在美国，他的意识、习惯和思维方式，都是在美国的篮球文化中熏陶而成的。从比赛中我们可以看

6、出，他一直都在与口己的队友进行沟通，这不仅让他对以更快地赢得队友的信任，更让作为组织后卫的他，能更好地把队友串联在一起。正是有效的高中、大学篮球的熏陶，系列专业的培训课程的涉及和练习，造就了现在林超强的爆发，得益于Z前有效的培训课程体系的培养。（三）培训讲师体系讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。公司一般都要首先制定《内部培训讲师管理制度》，征集公司内部内部兼职培训讲师，分别涉及：财务、内销、外销、技术、研发、采购、制造、人力资源、IT等9人类培训项Ho公开进行公司内部培训讲师试讲评审，邀请公

7、司高层领导担当专业评委，挑选公司各部门员工参与担任大众评委以扩大内训讲师的宣传而，主要从讲授内容、课程材料、呈现技巧三大块，15个标准予以打分，按照公司制定的标准予以定级，讲师分为：特级、高级、中级、助理四个级别，针对不同的级别给与不同的培训补贴，同时由公司高管颁发内部培训讲师聘书，聘任期为一年，每年进行一次讲师重新认证。在美国，运动对于孩子们來说只是一种兴趣，而在接触各种运动项目Z前，他们必须要按部就班地首先完成相应的学校教育，然后才在成长过程中确立自己的发展方向，根据自身特点决定是否走上运动员的事业Z路；于是对于美国的运动员而言，他

8、们的“学业”与“事业”一直是紧密相连的。林在初中、高中、大学期间未放弃自己的学业，同时美国职业篮球讲师分工的明细程度让人咂舌：营养师、体能师、训练师、按摩师、疗养师、医师……他们都是篮球运动员的内部讲师，在