特殊教育研究方法-访谈法

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1、特殊教育研究方法第二讲---访谈法主讲人：石畅授课班级：1207、1208班一访谈法的定义在质的研究中，访谈是材料收集中常用的技术。访谈就是一种对话、会话conversation），其目的在于从受访者那里获取某种特定的信息。那么，为什么要进行访谈呢？Patton的解释是：我们进行访谈是为了从人们那里获取某些我们无法直接观察到的东西…也就说，访谈的目的在于获取通过其他途径无法获取的信息。这些信息如：我们无法观察到的行为，情感，人们对自己周围世界的感受与解释；一些无法复制的事件（校园枪击案）。访谈的类型访谈按其结构性，可分为高度结构性的、半结构性的和开放式的等三种类型。如图：———

2、——————————————————————————————高度结构性的/标准化的半结构性的非结构性的/非正式的预定的问题结构强弱不等的问题开放式的问题预定的提问秩序灵活的，探索性的口头式的调查类似于对话—————————————————————————————————高度结构性的访谈：1问题以及提问的秩序都预先设定；2通常用于收集社会人口统计学方面的材料：如年龄、收入、受教育程度等（与问卷调查比较），具有不可更改性。半结构性的访谈：1.将受访者的反应限定在一定的范围之内2、提出问题的用词更为灵活3结构较强与较弱的问题混合4事先会列出一个问题清单，以引导访谈的进行，同时允许访谈

3、者根据访谈情况的变化来调整问题。非结构性的访谈（非正式的访谈）：1研究者对所研究的现象缺乏足够的了解，无法提出恰当的有针对性的问题。2访谈本身就是探索性的，用以提出更多访谈问题。二访谈问题的设计两条基本要求：1问题的类型不同将会获得不同的信息2尽量采用受访者熟悉的语言来提出问题，而不要使专门术语或行话。（“就业能力”，课桌文化，厕所文化）问题的四种类型前提（假设）性问题：即在某种特定情形下，受访者可能做什么，或会是什么样。其疑问词多为：“假设…将会如何？”，“如果…将会”。唱反调性的问题：就某种观点提出相反的问题，挑战受访者，刺激其思考对立的观点。其发问方式为：“有些人认为…，

4、你怎么看待？”理想状态性问题：要求受访者描述其心目中的理想状态，以获取受访者的相关信息和对有关事项的意见。解释性问题：要求受访者对其所说的某个问题做出进一步的解释，以检验你是否准确的理解了受访者所表述的内容，同时，也提供了机会，使得你可以获取进一步的信息、观点和感受。避免提出三类问题：综合性问题：提出一个问题，但这一问题中实际上包含2个以上的问题，受访者无法逐一回答这些问题。如，“你对提高学生就业能力问题有什么看法？”你对目前的就业现状有何意见或者提高就业率的建议？诱导性问题：诱导性问题中包含着某些假设性的前提和偏见，它可以引诱受访者在无意识中接受访谈者的观点。如，“在你进入我

5、校学习以来有什么情绪性问题？”你对我校食堂有何意见？“是—否”性问题：简单的“是—否”问题几乎得不到什么有价值的信息，甚至会切断，至少是延缓了来自受访者的信息流动。例如：“你喜欢这个项目吗？”三克雷斯韦尔：访谈的基本要求一、抽样：确定受访者（根据研究问题的需要确定受访者及其数量）二、选择访谈类型：一对一、电话、专题小组三、选择记录方式：录音（无线话筒+录音设备），笔录（自己纪录，记录员）四、访谈场所：便于交谈和录音五、向受访者交待有关事宜：征求受访者的同意，关于访谈的目的、时间和用途的说明六、设计一个草稿：四五页纸，列出5个左右的开放式问题。留下空白处以作记录七、做一个倾听者：

6、礼貌谦虚，不要轻易插话，打断受访者说话。四.访谈的基本要求1访谈提纲访谈提纲的问题尽量开放，具有灵活性。给受访者足够的余地发挥，访谈问题的封闭会影响访谈的效果。下面是一份访谈提纲：转专业以后适应问题（学前专业学生转特殊教育）1你转专业以后感觉怎么样？（开放性问题）追问问题：2你在哪些方面感觉到不适应？具体表现是什么？（问题具有诱导性，不科学）3面对这些不适应你是如何处理的？访谈的注意事项：1恰当的地点2恰当的时间3共识—告知对方自己的研究目的，研究的规则，回答的原则及保密原则，需录取应征得对方同意。4轻松进入主题5及时追问—对被访者前面提到的某事件或者观点，想法进行进一步询问，

7、以对于被访者有更深了解6恰当的自我暴露—共鸣，坦诚交流，介绍自己的相似经历及感受7访谈记录—一问一答五.访谈备忘录的正式撰写1研究问题—5w1h你的研究问题是什么？为什么选择？你的个人生活经验及学习经历，专业背景与问题有何关系？你的研究假设是什么？是否存在偏见？你对研究结果的预期是什么？五.访谈备忘录的正式撰写2研究对象你的研究对象是如何选择的，选择的理由？你是如何告知其研究目的的，是否建立恰当的合作关系？研究对象是否具有代表性？五.访谈备忘录的正式撰写3研究方法—观察法，访谈法4研究结论获