刘萍《管理学》管理学4答案

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1、《管理学》题库（4）单项选择题1・古人云：“运筹帷幄之屮，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄是指（C）。A、控制职能B、组织职能C、计划职能D、领导职能2.实施FI标管理的主要环节是：①信息反馈及处理②冃标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价与奖惩，这些环节的逻辑顺序是（B）。A、①〜②〜③〜④B、②〜③〜④一①C、③一②一①一④D、②一①一③一④3.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（C）0A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理4.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期口标

2、，这反映了计划工作的（D）。A、改变航道原理B、许诺原理C、灵活性原理D、限定因素原理5.用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C）A、专题计划B、专项计划C、预算D、数量计划6.《三国演义》屮刘备三顾茅庐，诸葛亮提出“待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川”，这属于计划层次中哪种类型？（A）A、规划B、预算C、目标D、战略7.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常釆用的战略是（B）oA、总成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、产品开发战略8

3、.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（C）。A＞横向一体化B、后向一体化C、前向一体化D、市场开发9•采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B）。A、职权相对比较集中，管理宽度比较宽B、职权相对比较集中，管理宽度比较窄C、职权相对比较分散，管理宽度比较宽D、职权相对比较分散，管理宽度比较窄二、多项选择题1•好的目标应该符合（ABCDE）等原则。A、明确性B、可考核性C、时限性D、实际性E、可接受性2.以下属于计划基本因素的是（ABCE）A、做什么B、为什么

4、做C、如何做D、花多少钱E、何时做三、判断题1•在选定了备选方案后，计划工作没有完成，还必须拟定辅助计划以扶持基木计划。W）2.任何一次计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就大。（X）计划是一种约束，会降低组织的灵活性。（X）3•预算是一种“数字化”的计划。Z）4.程序是一种计划，它规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。（V）5.计划和控制是管理的一对李生子，未经计划的活动是无法控制的，计划为控制活动提供了标准。W）6.宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。（

5、X）7.市场开发是指企业开发新产品以满足现有市场需求的战略。（X）8.预测，是联系过去和未来的桥梁。如果说，统计是从事后来考核计划，那么预测就是在事先评审计划。（巧11・在一般情况下，规则、政策和程序三者很难区分开，因为它们共同构成组织的制度，都隐藏在制度之中。N）四、简答题1.在计划编制过程中应遵循哪些原则？（1）科学性原则（1‘）（2）统筹兼顾的原则（1‘）（3）重点原则（1‘）（4）综合平衡的原则（1‘）（5）弹性原则（1‘）2.一家服装公司通过市场调查和分析，发现情侣服饰有着非常广阔的市场，该公司又有能力设计和开发新的此

6、类产品，于是该公司经理决定制定以一套关于开发情侣服饰的经营计划。如果你是计划制定人员，请叙述一下你制定计划的具体程序。收集资料，确定计划的基本前提条件（1’）确定组织目标和实现目标的总体行动方案（1‘）分解目标，形成合理的目标结构（1’）综合平衡（1’）编制并下达执行计划（1‘）3.计划制订的过程要经过哪些步骤？（1）收集资料，确定计划的前提条件（1‘）（2）确定组织的目标和实现目标的总体计划（V）（3）分解目标，形成合理的目标结构（1‘）（4）综合平衡（1‘）（5）编制具体的行动计划并下达执行（1，）4•计划工作的特征。（1）

7、目的性。（1‘）（2）主导性。（1‘）（3）普遍性。（「）（4）经济性（1‘）（5）未來性（V）5.确定企业目标的原则。SMART:S明确性（V）M衡量性（1‘）A可接受性（！）R实际性（1‘）T时限性（1，）五、案例分析（一）诱人的“美人鱼星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观念「'我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴四一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在

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