刘萍《管理学》管理学7答案

《刘萍《管理学》管理学7答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《管理学》题库（7）单项选择题1.马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（A）A、生理、安全、B、安全、生理、C、牛理、安全、D、尊重、生理、社交、尊重、成就社交、尊重、成就尊重、社交、成就安全、社交、成就2.某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种情况:（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，作三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作（3）某钢铁厂有位电子专业的知识分子，业余吋间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求进行该方面的专门研究，以争取早出成果根据马斯洛的需要

2、层次理论，以上三种需要分别属于（D）。A、生理需要、安全需要和尊重需要B、社会需要、安全需要和尊重需要C、牛理需要、安全需要和自我实现需要D、社会需要、安全需要和自我实现需要3.（B）可以很好地说明组织屮有一些颇具吸引力的目标却无人问津。A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论4.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D）A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对

3、其行为加以积极引导5.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：（C）A、诱人的薪水和福利B、提舒适的工作环境C、具有挑战性的工作D、自由工作的便利6.某大企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规而自诩，但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能角度分析，该企业最有可能在哪一方面存在问题（C）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能7.在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（C）oA、期望理论

4、B、波特一劳勒模型理论C、双因素理论D、X理论一Y理论8.下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（D）。A、简单和复杂和动态的环境B、复杂和稳定的环境C、简单和动态的环境D、复杂和动态的环境1.沟通网络中，开放式的网络系统是（D）。A、链式B、Y式C、轮式D、全通道式10.双因素理论的提岀者是(B)oD、弗鲁姆C、保健因素与激励因素C、对一主管人员来说，最A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦克莱兰11・双因素理论中的双因素指的是(C)。A、人和物的因素B、信息与环境的因素D、自然因素和社会因素12.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)。A、激励力二期望值X效价B、人是社会人重要的需求是成就需

5、求D、激励不是一种简单的因果关系13.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论吋，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为(B)应成为首选的主张。A.成立员工Z家，开展文体活动，増强凝聚力B.从关心员工需要岀发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其増强工作责任心二、多项选择题1•赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指(BCD)oA、金钱B、责任感C、挑战性工作D、认可E、组织的政策三、判断题1.管理者应该明白，每一职工都有一些基本的需要，但不同的职

6、工，其需要的具体内容是各不相同的。W)2.依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才能起激励作用。73.Z理论认为：人不懒惰，工人愿意承担责任，热衷于发挥自己的才能和创造性。X4•对不同的人，管理者应采取不同的激励方法。75.美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出激励一一保健理论。他的观点是：个人与工作的关系是最基本的岀发点。V6.按照公平理论，管理者欲激励一个人按一定的要求和方式去工作，奖励要比惩罚更有效。X7.沟通就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程。7四、简答题1.如何把握激励的原则

7、？答：（1）组织目标与个人目标相结合的原则。（1‘）（2）物质激励与精神奖励相结合的原则。（:r）（3）外在激励与内在激励相结合的原则。（1‘）（4）正强化与负强化相结合的原则。（1‘）（5）按需激励的原则。（1‘）（6）客观公正的原则。（1‘）2马斯洛的需要层次理论包括哪几个层次？（1）生理需要（1‘）（2）安全需要（「）（3）爱的需要（「）（4）尊重的需要（1，）（5）自我实现的需要（1‘）3.信息沟通的障碍。（1）沟通方式选择不当。（2）